(原標題:價值2萬的衣物快遞到家成臟布郵寄貴重物品忽略“保價”服務造成消費者等價賠償維權(quán)難)

快遞回來的衣服布滿污漬
上個月,家住洛陽市的大四畢業(yè)生小青(化名),從江蘇學??爝f寄回一包貴重衣服。幾天后,小青接到快遞時卻傻了眼,快遞的30件衣服全都被染上了黑乎乎、類似油污的東西,難以清理。無奈,小青只能拒絕簽收快遞,要求快遞公司照價賠償??爝f公司以消費者沒有保價為由,拒絕原價賠償。
價值2萬元的衣服在快遞中被損壞
6月中旬,大四學生小青打包自己在學校的生活物品,送到校園內(nèi)的“全一快遞”的快遞接收點,發(fā)往家庭所在地河南省洛陽市。
“畢業(yè)了,有很多東西要拿,從江蘇回家路途遙遠,快遞最方便?!毙∏鄬Υ蠛訄蟆ご蠛涌蛻舳擞浾哒f,她寄了3個包裹并未保價,打包時并未出現(xiàn)任何異常。
幾天后,回到家中靜待包裹的小青,接到快遞公司的電話,得知“包裹被損壞了”。她來到小區(qū)門口的韻達快遞通濟街營業(yè)網(wǎng)點,發(fā)現(xiàn)快遞回來的3個包裹中,有一個外包裝袋上沾了一層黑乎乎、類似機油的污漬?!八洪_外包裝袋,發(fā)現(xiàn)內(nèi)包裝也被滲透了,衣服全部染上了油漬,已經(jīng)無法正常穿著。”小青說,看到自己心愛的衣服面目全非,她生氣地拒絕了簽收包裹。
小青說,她當天便將情況反饋給了快遞公司。經(jīng)多次協(xié)商后,并未得到理想結(jié)果,“韻達快遞到目前只給出賠償1000元的處理結(jié)果,我衣服價值2萬多,損失巨大,應該原價賠償才合理”。據(jù)了解,小青的衣服是去年買的,目前無法提供票據(jù)、支付記錄等能證明衣服價值的證據(jù),等價賠償有難度。