電商賣家自曝家丑：業(yè)內(nèi)普遍刷單 銷售額一半靠刷單

原標(biāo)題：誠信建設(shè)萬里行 “刷單” 聰明反被聰明誤

央視網(wǎng)消息（焦點訪談）：開商店的人都知道，找個客流多的黃金地帶有利于吸引眼球，做到門庭若市。那么開家網(wǎng)店，商家也想盡量吸引眼球。因為買家輸入商品名稱一搜索，類似商品成千上萬，排序在前面的商家就等于占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的黃金地段。大多數(shù)電商平臺的排序主要有兩項，一個是綜合排序，另外就是銷量排序。銷量高了，在綜合排序中也有好處。所以很多處心積慮的網(wǎng)店就主動找一些人玩起了“刷單”，進(jìn)行著“真實購買、虛假交易”。前不久，就有網(wǎng)店向《焦點訪談》自曝家丑，說他們有幾乎一半的銷售額都是靠刷單刷出來的，而且刷單在行業(yè)內(nèi)已是很普遍的現(xiàn)象。

當(dāng)你在網(wǎng)上購物收包裹時，大家也許沒有注意到，里面會有一張卡片。寫著“好評返現(xiàn)”，或者“做任務(wù) 領(lǐng)紅包”。卡片上一般寫著，掃一掃二維碼可以領(lǐng)紅包。奇怪的是這樣的好事在卡片中他們卻提醒，不要通過平臺聯(lián)系客服，只能添加微信。發(fā)紅包為啥要遮遮掩掩？記者從一位參與過刷單的兼職刷手那里了解了全流程：通過一張好評卡添加客服為對方好友后，這位客服下達(dá)了一個特殊任務(wù)，提供了一個搜索關(guān)鍵詞。按照這個關(guān)鍵詞以及相關(guān)信息進(jìn)行搜索，要求先墊資79元購買這個產(chǎn)品。在完成付款程序之后，一兩分鐘以內(nèi)墊付資金和承諾的獎金就通過微信轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)了回來。隨后她就會收到賣家寄出的貨品、付給她傭金和郵費，給衣服拍照，發(fā)好評，然后再把衣服寄回去。

電商賣家自曝家丑：業(yè)內(nèi)普遍刷單 銷售額一半靠刷單

幾天之后，她手機(jī)里又會收到客服做任務(wù)的邀請。原來只要你參加了一次刷單活動，就會被列入他們兼職刷手的名單。

就這樣，很多參與網(wǎng)購的人不知不覺中就參與到“刷單”這一行業(yè)中來。

在這家商戶的辦公室里，記者看到很多手機(jī)放在桌上，商家說這只是其中的一部分。據(jù)了解，一個手機(jī)可以通過微信管理5000個粉絲刷手，這樣，僅這一個公司就擁有近15萬名的龐大刷手群。記者看到，這些微信群里的用戶此起彼伏地發(fā)起了“做任務(wù)”的請求，所謂的任務(wù)就是“刷單”。

像這樣的粉絲刷單，有用戶真實購買的經(jīng)歷，刷單變得更隱蔽，可以讓電商平臺的稽查系統(tǒng)不容易識別。不僅要假裝貨比三家、真實付款，真實的物流環(huán)節(jié)也不必可少。這樣一來，銷售量、好評、甚至買家秀圖片都成了可以操控的游戲。這樣一來，成本也就上去了，在刷單量大的情況下，為了節(jié)省成本，他們還有別的招兒，有的是直接送這個產(chǎn)品。

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