水表內(nèi)外責(zé)任劃分不同天價(jià)水費(fèi)誰埋單？

王麗稱，自來水公司工作人員解釋說，按照相關(guān)規(guī)定，水表以內(nèi)歸用戶負(fù)責(zé)，水表以外歸自來水公司負(fù)責(zé)。而出現(xiàn)漏水處，恰巧位于自來水表內(nèi)側(cè)，這樣說來，她不僅要承擔(dān)水費(fèi)，還需要自行維修爆裂的水管。

該小區(qū)物業(yè)公司的王先生說，大成小區(qū)的水、電、氣收費(fèi)檢修，都是專業(yè)人士負(fù)責(zé)處理，物業(yè)沒有介入過此事，因此也不負(fù)責(zé)維修。

王麗剛剛搬進(jìn)小區(qū)，與許多住戶還不熟悉，但因這個(gè)遭遇已成為小區(qū)“名人”。

獲知了多方信息，她對(duì)自己應(yīng)該承擔(dān)“天價(jià)”水費(fèi)，充滿了疑惑。

據(jù)該房原房主及小區(qū)多位業(yè)主介紹，2004年，大成小區(qū)進(jìn)行了自來水“一戶一表”改造，每戶居民繳納了1000多元。施工人員的資質(zhì)審核、材料選取等方面工作，均由自來水公司牽頭全程總負(fù)責(zé)，業(yè)主沒有參與。

“你們干的活出了問題，咋讓我們業(yè)主埋單？”多位業(yè)主表示不解。

鄭州市自來水公司相關(guān)人士表示，該用戶家出現(xiàn)的問題，他們此前也遇到過幾起。按照鄭州市供水條例第十八條規(guī)定，水表內(nèi)側(cè)出現(xiàn)爆裂漏水，的確應(yīng)該由用戶負(fù)責(zé)，“不過站在用戶的角度考慮，她的疑惑也有道理。我們會(huì)派人再作調(diào)查，爭(zhēng)取妥善處理?！?/p>

律師說法

除非有證據(jù)證明市民存在故意或過失毀損所致否則市民無責(zé)任

對(duì)此，河南春屹律師事務(wù)所主任張少春律師分析，市民和自來水公司之間存在服務(wù)合同法律關(guān)系，市民繳費(fèi)、公司供水，是雙方各自應(yīng)盡的法律義務(wù)。合同存續(xù)期間進(jìn)行了一戶一表改造。如果市民僅負(fù)責(zé)繳費(fèi)，選材、施工等均由自來水公司實(shí)施，那么，天價(jià)水費(fèi)應(yīng)當(dāng)由自來水公司承擔(dān)。水管爆裂，要么是選材質(zhì)量有問題，要么是施工不合格等，作為自來水公司方，除非有證據(jù)證明市民存在故意或過失毀損所致，否則市民無責(zé)任。如果有證據(jù)證明，水管爆裂系第三方造成，可要求其承擔(dān)法律責(zé)任。

最新進(jìn)展

鄭州市自來水公司回應(yīng)：愿維修漏點(diǎn)并協(xié)商解決水費(fèi)問題

17日下午4點(diǎn)多，鄭州市自來水公司相關(guān)人士反饋信息稱，針對(duì)漏水情況他們拿出了解決方案：由自來水公司幫助用戶查找漏點(diǎn)，進(jìn)行維修，讓用戶盡早用上自來水；對(duì)水費(fèi)問題主動(dòng)與用戶進(jìn)行溝通，協(xié)商解決辦法；同時(shí)，對(duì)該小區(qū)類似問題進(jìn)行摸排，解決用戶用水難題，減少用戶的經(jīng)濟(jì)損失。