趙某的父親告訴新京報記者，女兒最近辭職正在家休息。平日里女兒很乖巧，呆在家里也很少出門。8月24日，趙某去永嘉給同學(xué)過生日，出門前還曾告訴家里人自己叫了順風(fēng)車。趙某的朋友小李(化名)整理了事情發(fā)生的過程。8月24日13時30分，趙某表示已坐上順風(fēng)車。14時29分，趙某在微信群中表示進(jìn)入無人山區(qū)并發(fā)來“怕怕”，“這個師傅開的山路，一輛車都沒有”的信息，14時14分時發(fā)出“救命”、“搶救”。▲遇難

小李立即向趙某發(fā)送定位并撥打電話，但手機(jī)一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，小李隨即與另一位朋友小四(化名)取得聯(lián)系。小四多次聯(lián)系趙某未果之后，于24日15時42分、16時、16時13分、16時28分、16時30分、16時36分、16時42分七次聯(lián)系滴滴，滴滴平臺曾表示“將有相關(guān)安全專家介入處理此事，會在1小時內(nèi)回復(fù)”。

女孩趙某的遺體被找到。 資料圖片

隨后一小時，小四多次向滴滴平臺確認(rèn)事情進(jìn)展，滴滴一線客服反復(fù)回復(fù)“一線客服沒有權(quán)限”、“在這里請您耐心等待，您的反饋我們會為您加急標(biāo)紅”。小四爆出與滴滴客服溝通的截圖也顯示，客服多次提到“加急盡快處理”。

女孩趙某的遺體被找到。 資料圖片

小李還于24日16時左右于永嘉上塘派出所報案，其間警方通過趙某朋友的手機(jī)與滴滴平臺溝通要求獲得司機(jī)具體信息(電話、車牌等)，但無果。上塘派出所民警證實，昨天派出所內(nèi)有民警參與處理該起事件。

親友稱索要司機(jī)信息被拒

趙某的母親在24日下午3點左右多次撥打女兒電話，均無法接通。隨后將情況告訴給了趙某的父親。趙父回憶，4點左右他聯(lián)系上了女兒的同學(xué)，得知了相關(guān)情況后立即向?qū)俚嘏沙鏊鶊缶?/p>

小四告訴新京報記者，24日17時42分，滴滴平臺反饋熱線來電表示已聯(lián)系上司機(jī)，但司機(jī)稱趙某沒有上車。小四要求滴滴平臺給出司機(jī)的具體信息，被滴滴平臺以泄露用戶隱私拒絕。趙父也曾向滴滴公司索要司機(jī)的相關(guān)信息，得到同樣回復(fù)。

直至24日20時，小四和朋友收到滴滴公司的消息，稱滴滴已提供車牌信息給警方。

參與尋找、救援的龍之野救援大隊的負(fù)責(zé)人劉曉光說，他在24日下午5點左右接到了女孩趙某家屬的求助電話，隨后加入救援。據(jù)他介紹，警方調(diào)取路面監(jiān)控信息發(fā)現(xiàn)司機(jī)并未走常規(guī)路線，而是走了山路，且在山上呆了很長時間?！斑@要比正常的路程多出一個小時，當(dāng)時推測可能在這空出的一個小時內(nèi)在山上發(fā)生了什么事情?！?/p>

女孩乘滴滴順風(fēng)車遇害 司機(jī)被刑拘

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