本報(bào)訊(記者趙劍影)“我今天下單購買了便攜隔臟睡袋?!?1月16日,在北京一家企業(yè)當(dāng)銷售經(jīng)理的陳靚告訴《工人日報(bào)》記者,受近日網(wǎng)上一段關(guān)于國內(nèi)一些五星級酒店服務(wù)員用臟浴巾擦杯子的視頻影響,她先后購買了除菌濕巾、便攜燒水壺等一系列用品。近年來酒店衛(wèi)生問題頻頻曝光:強(qiáng)堿洗滌床單、不換床具杯具、無視馬桶浴缸清潔……這些亂象困擾著消費(fèi)者。不少人認(rèn)為“外出衛(wèi)生安全還是要靠自己”,開始采取“自保”措施:用開水燙馬桶圈和杯子,用酒精清潔衛(wèi)浴設(shè)施、自帶杯子和床單……
“由于熱愛旅行,酒店就類似于我第二個(gè)家。整潔、干凈、舒適是必須的?!币晃宦糜螑酆谜吒嬖V記者,“看到經(jīng)濟(jì)型酒店被曝出問題,我通常會選擇星級酒店。沒想到這次曝出的星級酒店問題同樣觸目驚心。看來以后也需要自備洗漱用品了。”
在采訪過程中,很多差旅活動較多的消費(fèi)者都表示以后會盡可能地自帶用品。“這則視頻曝光之后,帶孩子旅行就需要帶更多東西了?!币晃挥H子旅行類博主告訴記者,由于服務(wù)對象是針對親子,所以平時(shí)旅行推薦都選擇有星級的酒店?,F(xiàn)在這則視頻曝光,對自己的體驗(yàn)也不敢輕易相信了。
一家主營旅行用品的在線銷售平臺商家劉夢琳說:“近日,我們的數(shù)據(jù)平臺發(fā)現(xiàn)折疊口杯、臉盆等便攜式旅行用品的搜索量較往日激增。隔臟睡袋在近日銷售的數(shù)量就達(dá)到往日2~3個(gè)月的銷售量。”事實(shí)上,這種需求也在其他電商平臺上得到印證。隨著相關(guān)視頻曝光,記者采訪發(fā)現(xiàn),國內(nèi)某電商平臺殺菌濕巾、面巾紙兩款產(chǎn)品搜索量相比13日增長約1.5倍左右。
實(shí)際上,用臟浴巾擦杯子,不僅引起了消費(fèi)者的不適和不滿,還明確違反了國家標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)了解,國家有關(guān)部門發(fā)布的《旅店業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》對于酒店衛(wèi)生做出了全方位的要求,對不同類型的酒店規(guī)定不同,越是高檔的酒店,要求就越高。但不管帶不帶星級,旅店都要每天對公共茶具進(jìn)行清洗消毒。
原標(biāo)題:媒體細(xì)數(shù)豪華酒店保潔潛規(guī)則:收入降低服務(wù)下降,惡性循環(huán)星級大酒店衛(wèi)生亂象的話題持續(xù)發(fā)酵。
人民網(wǎng)北京11月15日電 (記者劉佳)14日,微博網(wǎng)友發(fā)布的視頻《杯子的秘密》曝光了多家高端酒店的衛(wèi)生問題,其中涉及上海的共有7家、涉及北京的共有4家