“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”或許只是看上去很美。

日前，工信部出臺(tái)了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)新規(guī)，新規(guī)實(shí)施后，試點(diǎn)地區(qū)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的便捷性將明顯提升。具體來看，12月1日，首批試點(diǎn)的天津、湖北、云南、江西、海南5省市用戶，可以通過短信查詢是否具有攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)資格，并申請(qǐng)授權(quán)碼，然后即可前往轉(zhuǎn)入方運(yùn)營商營業(yè)廳辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

在市場普遍看來，工信部此次對(duì)于攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)流程的調(diào)整意在減少用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)的阻礙，消費(fèi)者有了選擇價(jià)格更優(yōu)惠或者信號(hào)更好運(yùn)營商的自由。但目前來看，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)或許并沒有想象中的那樣“美好”。

據(jù)了解，想要成功攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)或許沒有那么容易，一方面來看，目前僅5省市成為攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)；另一方面，成功攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)需要滿足實(shí)名制、不能停機(jī)或欠費(fèi)、不能存在協(xié)議未到期等要求。此外，用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)后較長時(shí)間內(nèi)不能再次辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)，以中國移動(dòng)為例，距離上次攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)時(shí)間間隔不足120天無法再度辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。

12月4日，有天津移動(dòng)用戶嘗試通過手機(jī)端進(jìn)行線上轉(zhuǎn)網(wǎng)，但她很快發(fā)現(xiàn)，實(shí)際操作起來并不容易。據(jù)該用戶展示給《證券日?qǐng)?bào)》記者的手機(jī)短信頁面顯示，按照相關(guān)要求編輯短信后，該用戶兩次收到因系統(tǒng)繁忙業(yè)務(wù)無法受理的回復(fù)，在第三次嘗試后，移動(dòng)方面回復(fù)了無法為用戶辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的具體理由，該用戶最終沒能攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。

移動(dòng)方面給出上述天津移動(dòng)用戶的回復(fù)顯示，兩個(gè)原因?qū)е略撚脩魺o法辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。一方面該用戶參與了話費(fèi)預(yù)存活動(dòng)，另一方面，中國移動(dòng)方面稱該用戶辦理了特殊優(yōu)惠限制業(yè)務(wù)影響攜轉(zhuǎn)辦理。

上述用戶出現(xiàn)的現(xiàn)象絕非孤例，另有試點(diǎn)地區(qū)用戶告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，其曾嘗試申請(qǐng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，但最終因不符合轉(zhuǎn)網(wǎng)要求作罷。