原標(biāo)題：視頻|送餐起爭(zhēng)執(zhí)外賣(mài)小哥一怒之下破門(mén)沖入女顧客家

浙江杭州蕭山的丁女士為了準(zhǔn)備考試，在新華中心橋租了一間房，平時(shí)不出門(mén)，到了飯點(diǎn)會(huì)叫外賣(mài)。1月18日，丁女士點(diǎn)了一份外賣(mài)。外賣(mài)小哥接單半小時(shí)不到，打電話(huà)給丁女士說(shuō)找不到她。由于丁女士租的房子在五樓，而樓道的位置也并不好找，于是她在電話(huà)里再三跟對(duì)方確認(rèn)送餐地點(diǎn)。

丁女士稱(chēng)，自己給外賣(mài)小哥開(kāi)門(mén)后，對(duì)方便莫名其妙地罵自己，說(shuō)她點(diǎn)的外賣(mài)幾塊錢(qián)這么便宜，又住這種房子，憑什么讓他從下面送上來(lái)，憑什么讓他這樣去找。丁女士聽(tīng)對(duì)方這么說(shuō)也罵了回去，之后對(duì)方就離開(kāi)了。她本以為這件事情就這么過(guò)去了，可沒(méi)想到的是，已經(jīng)下樓的外賣(mài)小哥又突然沖了上來(lái)。丁女士見(jiàn)狀非常害怕，立即躲進(jìn)屋里，但對(duì)方立馬就破門(mén)而入，見(jiàn)她逃到陽(yáng)臺(tái)做出要跳下去的樣子，才罵罵咧咧離開(kāi)。據(jù)丁女士說(shuō)，大門(mén)上的幾處凹陷就是當(dāng)時(shí)外賣(mài)小哥撞擊留下的。

為了核實(shí)情況，記者通過(guò)外賣(mài)訂單信息聯(lián)系上了外賣(mài)小哥。外賣(mài)小哥夏先生卻稱(chēng)百分之八十是丁女士的問(wèn)題。夏先生承認(rèn)，當(dāng)時(shí)由于一時(shí)沖動(dòng)，的確沖進(jìn)了丁女士的屋子，這個(gè)行為也確實(shí)有不妥的地方，但事出有因，是丁女士在自己下樓后將外賣(mài)砸到自己頭上所致。

丁女士說(shuō)，雙方發(fā)生不愉快，自己確實(shí)罵過(guò)對(duì)方，但并沒(méi)有將外賣(mài)砸在對(duì)方的頭上。雙方說(shuō)法不一，由于樓道沒(méi)有監(jiān)控，因此很難證實(shí)。事后，丁女士向轄區(qū)蕭山寧圍派出所報(bào)警。雙方在警方協(xié)調(diào)下達(dá)成了和解，外賣(mài)小哥夏先生也向丁女士支付了400塊錢(qián)的賠償。但丁女士認(rèn)為，400元并不夠彌補(bǔ)大門(mén)的損壞，這件事對(duì)她也造成了心理傷害。對(duì)于丁女士的這一訴求，外賣(mài)小哥夏先生稱(chēng)她完全是無(wú)理取鬧，雙方完全可以上法庭。

對(duì)此，外賣(mài)平臺(tái)表示，此事已經(jīng)交由平臺(tái)當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T介入處理。如果是騎手的問(wèn)題，會(huì)對(duì)騎手做出相應(yīng)的處理?？头硎?，至于丁女士的其他訴求，他會(huì)負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)給處理此事的工作人員。接下來(lái)，也會(huì)有工作人員，繼續(xù)跟丁女士取得聯(lián)系。