不論是否愿意,等著派件干活的日子已經(jīng)遠(yuǎn)去。眼下為了保住每個(gè)月的收入,京東的快遞小哥們只能開始四處攬件。
受到經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的壓力,進(jìn)入2019年,幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)都在想方設(shè)法開源節(jié)流。對(duì)于京東來說,對(duì)外開放快遞業(yè)務(wù),攬收異地包裹只是開源的第一步。
很快,京東快遞就邁步了第二步。

就在這兩天,京東快遞又在北京、上海、廣州、長(zhǎng)沙推出了面向商家和個(gè)人的特瞬送同城服務(wù)。細(xì)看這項(xiàng)服務(wù),其實(shí)是兩塊業(yè)務(wù):同城快遞和即時(shí)達(dá)(特瞬送),后者提供的是隨機(jī)取件立即送達(dá),有點(diǎn)類似外賣,最快可實(shí)現(xiàn)30分鐘送達(dá)。據(jù)了解,目前京東快遞的特瞬送同城服務(wù),已與一些知名餐飲、商超企業(yè)開展合作,通過駐店等方式,保障快速、及時(shí)的配送,把京東小哥的口碑服務(wù)帶到外賣等領(lǐng)域。對(duì)于時(shí)效方面有個(gè)性化需求的商家,還可進(jìn)行定時(shí)發(fā)單服務(wù),在商家指定時(shí)間點(diǎn)接取或配送貨品。
看看新聞knews記者查詢后發(fā)現(xiàn),目前京東同城配送僅需8.8元,而同樣的服務(wù),順豐則需要12元。距離5公里的特瞬送服務(wù)需要1小時(shí)20分鐘,費(fèi)用14元,而同樣的距離和時(shí)間,通過閃送平臺(tái)則需要16元。

不難看出,京東正在通過補(bǔ)貼消費(fèi)者,以低價(jià)讓利的方式,力求殺入同城快遞市場(chǎng),換取更大的市場(chǎng)份額和更高的行業(yè)地位。
來自國(guó)家郵政局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2018年,全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成507.1億件,業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成6038.4億元。其中,同城業(yè)務(wù)量累計(jì)完成114.1億件,業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成905.76億元。

同城快遞有著近千億的巨大市場(chǎng),但現(xiàn)在想要擠進(jìn)去分得一杯羹,恐怕也沒那么容易。畢竟早在幾年前,互聯(lián)網(wǎng)大佬們就暗暗完成了攻城略地,如今剩下的,大多是看得見的競(jìng)爭(zhēng)和拼殺。
2016年7月,同城快遞配送平臺(tái)點(diǎn)我達(dá)獲得阿里領(lǐng)投1.5億美元D輪融資,并介入菜鳥網(wǎng)絡(luò)城市配送體系,成為阿里物流布局戰(zhàn)略重點(diǎn)。相較于其他即時(shí)物流平臺(tái),點(diǎn)我達(dá)擁有淘寶系電商龐大的資源背景作為支撐,訂單來源除了O2O平臺(tái)之外,還包括物流、電商等,在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
在2016年4月,京東到家和達(dá)達(dá)合并為“達(dá)達(dá)—京東到家”,當(dāng)年6月起,全面對(duì)接了京東商城配送體系。京東看似搶先一步,但是區(qū)別于其他即時(shí)物流平臺(tái),達(dá)達(dá)—京東到家的兩大業(yè)務(wù)板塊分別是眾包物流平臺(tái)和超市生鮮O2O平臺(tái),并不包括面向個(gè)人的同城配送和即時(shí)配送服務(wù)。
一份來自艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2019年我國(guó)商超宅配的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到313.3億元。并且,目前商超宅配O2O行業(yè)滲透率較低,不足2%,但卻保持著50%以上的年增長(zhǎng)率,這勢(shì)必成為即時(shí)物流新的增長(zhǎng)點(diǎn)。此外,快遞攬派、鮮花配送、跑腿等服務(wù)領(lǐng)域正逐步興起,上升空間大,將成為同城即時(shí)物流的未來發(fā)力點(diǎn)。
艾瑞咨詢還統(tǒng)計(jì)了2016年同城即時(shí)物流行業(yè)各服務(wù)領(lǐng)域訂單量占比,其中外賣占比高達(dá)84%,遙遙領(lǐng)先;其次是占比13.5%的快遞攬派以及其他;最后是商超宅配,占比僅為2.5%。
然而,在外賣配合領(lǐng)域,餓了么、美團(tuán)外賣等早已牢牢占據(jù)了各自的山頭,京東若要半路殺進(jìn)外賣市場(chǎng)的話,還需要犧牲利潤(rùn)換取市場(chǎng)地位。
那么利潤(rùn)還能犧牲多久?
劉強(qiáng)東在給員工的內(nèi)部信中說,京東物流2018年全年虧損超過23個(gè)億,并已是第12個(gè)年頭虧損,如果扣除內(nèi)部結(jié)算,京東物流去年虧損總額超過28億。核心原因就是外部單量太少,內(nèi)部成本太高。
“如果這么虧下去,京東物流融來的錢只夠虧兩年的!我相信所有京東配送兄弟都不希望公司倒閉?!?/p>
在此背景下,擺在面前的選擇只有兩個(gè):增加攬收單量、增加公司外部收入,或者將內(nèi)部成本包含大家的五險(xiǎn)一金和福利待遇降低到和市場(chǎng)上其他快遞公司一樣的水平。
對(duì)于這兩個(gè)選項(xiàng),京東并沒有兩選一,而是雙管齊下。先是調(diào)整了薪資結(jié)構(gòu),然后又著手開拓業(yè)務(wù)范圍。
盡管在內(nèi)部信上,劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào)“共同增加公司和員工的收入是本次調(diào)整唯一的目標(biāo)!”有快遞員在調(diào)整之后月收入超過了8萬元。
但多數(shù)京東小哥似乎并沒有幻想月收入超過八萬元,對(duì)于他們來說,企業(yè)挺過難關(guān)活下去或許才是關(guān)鍵。