這個(gè)夏天，《陳情令》火了，騰訊視頻的VIP會(huì)員也火了。

和前者不同的是，VIP會(huì)員的火來自于官方的提前點(diǎn)播?！熬褪球v訊視頻出了一個(gè)超前點(diǎn)播直通結(jié)局，那VIP的權(quán)益還有什么實(shí)際意義？”有網(wǎng)友向上游新聞?dòng)浾弑硎?，騰訊視頻的做法傷害了VIP會(huì)員的權(quán)益，所以自己才會(huì)在上游新聞報(bào)料平臺(tái)和新浪黑貓投訴平臺(tái)投訴，希望官方可以給大家一個(gè)說法。

吃著零食追著劇，官方說超前點(diǎn)播就點(diǎn)播了

說到《陳情令》，相信很多人都已經(jīng)進(jìn)入到追劇的行列。

據(jù)悉，這部由企鵝影視、新湃傳媒聯(lián)合出品，肖戰(zhàn)、王一博、孟子義、宣璐、汪卓成等明星主演，李若彤、陸劍民、黃子騰、修慶特別出演，沈曉海友情客串的古裝仙俠劇，改編自墨香銅臭小說《魔道祖師》。

故事是以五大家族為背景，講述了云夢江氏故人之子魏無羨和姑蘇藍(lán)氏含光君藍(lán)忘機(jī)重遇，攜手探尋往年真相，守護(hù)百姓和平安樂的故事。

目前，該劇于2019年6月27日在騰訊視頻播出，每周一、二、三晚20點(diǎn)更新2集。不過，如果你是騰訊視頻的VIP會(huì)員，那么你可以多看4集的內(nèi)容。

上游新聞?dòng)浾叽致怨烙?jì)了一下，如果保持這個(gè)節(jié)奏，該劇應(yīng)當(dāng)在8月14日正式收官。

然而，在7月29日騰訊視頻舉辦的見面會(huì)上，騰訊視頻官方表示，8月7日，陳情令會(huì)員福利升級(jí)，超前點(diǎn)播直通結(jié)局。

換句話說，就是騰訊視頻針對VIP用戶推出了觀看升級(jí)服務(wù)，“超前點(diǎn)播”即用戶可通過單點(diǎn)付費(fèi)形式購買當(dāng)前未播內(nèi)容，獲得提前觀看視頻的資格——8月7日就能知曉大結(jié)局是什么。

隨著官方的政策出臺(tái)，VIP會(huì)員可不得了，騰訊視頻官方微博下被罵了快120萬條，用以補(bǔ)充解釋的官方說明也收獲了超過10萬條評(píng)論，點(diǎn)贊最多的是“滾”。

同時(shí)，關(guān)于《陳情令》的話題也多了起來。其中包括，拒絕陳情令點(diǎn)播、拒絕陳情令提前結(jié)局、騰訊視頻欺騙消費(fèi)者、拒絕陳情令提前大結(jié)局。

上游新聞?dòng)浾咦⒁獾?，大部分VIP會(huì)員認(rèn)為，騰訊視頻的超前點(diǎn)播侵犯了自己的權(quán)益，而且網(wǎng)上盜版泛濫，騰訊視頻卻沒有出臺(tái)相應(yīng)的對策。

律師：VIP會(huì)員可要求解除合同，賠償損失

對于VIP會(huì)員的投訴，騰訊視頻官方表示，超前點(diǎn)播是應(yīng)VIP會(huì)員推出的一項(xiàng)全新觀看升級(jí)服務(wù)。

在騰訊視頻發(fā)出的說明中顯示，在《陳情令》的彈幕和評(píng)論中，有部分用戶要求提高更新速度，所以對于這部分想提前觀看未播集的用戶，騰訊視頻開啟了“超前點(diǎn)播特權(quán)”計(jì)劃。

而對于不想要提前知道結(jié)局的用戶，騰訊視頻表示，既有的更新規(guī)則不會(huì)有任何變化。還是每周一至周三20點(diǎn)更新兩集。

同時(shí)，騰訊視頻還表示，搶先體驗(yàn)直通結(jié)局為了能給不同訴求的用戶，提供多種的選擇。對于部分網(wǎng)友反映的盜版問題，官方也會(huì)強(qiáng)力打擊。

“我還是不認(rèn)可他們的說法，我買VIP會(huì)員的時(shí)候，他們頁面上顯示的是VIP會(huì)員始終多看4集，現(xiàn)在又出爾反爾?！庇序v訊視頻VIP會(huì)員向上游新聞?dòng)浾弑硎?，現(xiàn)在就是讓自己再充值，從VIP會(huì)員升級(jí)成為超級(jí)會(huì)員，就是為了多圈錢罷了。

那么針對此種情況，騰訊視頻是否侵犯了老VIP會(huì)員用戶的權(quán)益？老VIP用戶該如何維權(quán)？

黑貓投訴評(píng)審團(tuán)律師、天津方南律師事務(wù)所律師李華表示，VIP會(huì)員可要求解除合同，賠償損失。

“首先，我們確定了騰訊視頻在《陳情令》的播放界面顯著處標(biāo)明了“會(huì)員始終多看4集”?！崩钊A認(rèn)為，騰訊視頻使用“始終”二字給網(wǎng)友的認(rèn)識(shí)是不論在何種情況下，只要購買了VIP會(huì)員就可以多按4集。其次，現(xiàn)在騰訊視頻推出點(diǎn)播，超級(jí)會(huì)員可看全集，但VIP會(huì)員卻不能享受，這明顯與騰訊的“始終”二字不符，也使得購買VIP會(huì)員的用戶“始終多看4集”的合同目的無法實(shí)現(xiàn)，因此VIP會(huì)員可向法院要求解除合同，賠償損失。

李華表示，騰訊視頻的行為有違誠信原則，要承擔(dān)賠償責(zé)任。

（原題為：買了騰訊視頻VIP還要花錢追《陳情令》？網(wǎng)友喊話：拒絕點(diǎn)播直通結(jié)局）