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滴滴順風車公告:所有用戶服務時間均為5:00-20:00

滴滴順風車公告:所有用戶服務時間均為5:00-20:00
2019-11-08 13:47:01 新浪科技

原標題:滴滴調整順風車服務時間:所有用戶均為5:00-20:00

11月7日晚間消息,滴滴順風車宣布,在順風車小范圍試運營期間,為確保試行產品服務的安全性,對所有順風車用戶提供服務的時間均調整為5:00-20:00。

滴滴昨日宣布,于11月20日起在哈爾濱、太原、北京、南通等7個城市陸續(xù)試運營順風車業(yè)務。

當時,滴滴也對順風車的服務時間進行了限制,只提供5:00-23:00、市內中短途(50公里以內)的服務。其中女性用戶的服務時間為5:00-20:00。

男女用戶服務時間不同,引發(fā)了外界對該規(guī)定是否涉嫌性別歧視的爭議。有網友認為應該男女用戶服務時間相同,否則就有歧視嫌疑;也有網友認為這是對女性用戶的安全保護措施。

而在今日,滴滴回應表示,為最大程度保證試行產品服務的安全性,對所有順風車用戶提供服務的時間均調整為5:00-20:00。

滴滴稱,試運營時間調整為5:00-20:00,一定不是最完美的方案,但確實是滴滴在各種條件下權衡做出的選擇。

根據滴滴順風車過往安全投訴數據統(tǒng)計,發(fā)現20:00-23:00、23:00-5:00兩個時間段,涉性類投訴數量比5:00-20:00分別高45%和465%。

滴滴表示,也考慮過統(tǒng)一調整到23:00,但基于上面提到的安全數據,滴滴還是決定選擇相對保守的方案,請大家諒解。

以下為滴滴順風車公告全文:

在聽取各方意見后,我們決定調整順風車試運營規(guī)則

昨天我們公布了順風車試運營的方案,其中一項關于用戶夜間服務規(guī)則(女性用戶5-20點、男性用戶5-23點),引發(fā)了大家的討論和批評。

在方案公布前,我們并沒有就這一規(guī)則面向公眾做評議討論,沒能充分聽取各方意見。同時因為考慮不周,溝通不當,給大家造成困擾了,我們深表歉意。

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