直播帶貨良性發(fā)展還需跨部門監(jiān)管紅火背后誰擔(dān)責(zé)

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2021-01-05 08:35:58 新京報(bào)

近年來，“直播帶貨”漸成互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新風(fēng)口。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2020年一季度，世界電商直播超越400萬場，各大傳統(tǒng)電商和社交電商平臺(tái)紛紛推出直播帶貨模式。

受疫情影響，2020年直播帶貨更加火爆。在紅火的背后，消費(fèi)者反映虛假宣傳、售后無保障、假貨等問題出現(xiàn)，主播、商家、平臺(tái)，誰來擔(dān)責(zé)？直播帶貨中的亂象如何規(guī)范和監(jiān)管？

對此，中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍表示，直播帶貨類型不同，主播承擔(dān)的責(zé)任不同，適用的法律也不同，界定直播性質(zhì)至關(guān)重要。朱巍認(rèn)為，第三方跳轉(zhuǎn)類直播，主播應(yīng)承擔(dān)銷售者責(zé)任，引流宣傳類直播，主播則應(yīng)承擔(dān)廣告人責(zé)任。目前多部門已出臺(tái)了相關(guān)規(guī)定規(guī)范直播帶貨，但對于主播是銷售行為還是廣告行為的界定，以及平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任還不明晰，朱巍認(rèn)為，規(guī)范直播帶貨要跨部門監(jiān)管。

多部法律可約束直播帶貨

新京報(bào)：直播帶貨中會(huì)涉及哪些違法行為？

朱?。褐辈ж浐芏嗌婕疤摷傩麄鳎幱谛畔⒘觿莸匚坏南M(fèi)者往往在“全網(wǎng)最低價(jià)”、“限量秒殺”等言語引導(dǎo)下“沖動(dòng)消費(fèi)”，這也使主播更傾向使用“極限廣告詞匯”博人眼球、提振銷量。

還有一些演戲砍價(jià)的行為，這個(gè)是違反商業(yè)倫理的，也涉及銷售欺詐，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。

新京報(bào)：前段時(shí)間羅永浩直播賣羊毛衫“翻車”，他說自己也被騙了，您覺得他是在規(guī)避自己的責(zé)任嗎？

朱?。褐辈ж洿_實(shí)容易在實(shí)踐中出現(xiàn)問題，出現(xiàn)問題的時(shí)候，主播要按照法律去積極履行自己的責(zé)任。消費(fèi)者可以參照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》向銷售者或生產(chǎn)者主張責(zé)任。

新京報(bào)：公眾人物、明星帶貨是否應(yīng)該承擔(dān)更多的法律責(zé)任？

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