(記者沙雪良)去年,新冠疫情推動(dòng)了在線教育的發(fā)展,但部分在線教育平臺(tái)“爆雷”則給消費(fèi)者帶來(lái)了意外損失。全國(guó)政協(xié)委員、民建市委主委司馬紅建議,加強(qiáng)線上教育機(jī)構(gòu)預(yù)存資金監(jiān)管,明確在線教育機(jī)構(gòu)日常監(jiān)管部門(mén)及違規(guī)處罰制度,嚴(yán)厲打擊“跑路”前惡意大量收攬學(xué)費(fèi)的線上教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。

全國(guó)政協(xié)委員、民建市委主委司馬紅。受訪者供圖
現(xiàn)狀:在線教育平臺(tái)頻頻“爆雷”
司馬紅表示,2020年是教育行業(yè)的變革之年,新冠疫情推動(dòng)了在線教育行業(yè)發(fā)展。艾瑞咨詢(xún)《2020年中國(guó)在線教育行業(yè)研究報(bào)告》顯示,2020年在線教育行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)35.5%,達(dá)2573億元。2020年教育行業(yè)累計(jì)融資1164億元,在線教育融資金額1034億元,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,獲客成本高企,行業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重,部分企業(yè)在內(nèi)耗中“跑路”,造成巨大損失。
近期,在線教育平臺(tái)頻繁“爆雷”,給消費(fèi)者帶來(lái)?yè)p失。2020年10月,擁有超1100個(gè)校區(qū)、3萬(wàn)多名專(zhuān)兼職員工的優(yōu)勝教育資金鏈斷裂,在全國(guó)層面涉及金額巨大。僅根據(jù)優(yōu)勝教育北京廣渠門(mén)維權(quán)微信群統(tǒng)計(jì),截至2020年12月15日上午11時(shí),受害家長(zhǎng)為4097人,剩余課時(shí)總金額1.356億元,人均3.3萬(wàn)余元。2020年12月,在線教育平臺(tái)學(xué)霸君“爆雷”,課程終止,波及全國(guó)5萬(wàn)個(gè)“1對(duì)1”學(xué)生用戶(hù)家庭、1萬(wàn)多名老師、3000多名員工和100多家線下加盟機(jī)構(gòu)。近期還有橘子練琴、明兮大語(yǔ)文等曝出“跑路”、停止運(yùn)營(yíng)等情況。
司馬紅分析認(rèn)為,目前在線教育機(jī)構(gòu)行業(yè)生態(tài)存在一些問(wèn)題。例如,燒錢(qián)營(yíng)銷(xiāo),“寅吃卯糧”,一旦預(yù)付款收入減少,就容易出現(xiàn)資金流斷裂、跑路等惡性事件發(fā)生;數(shù)據(jù)造假、虛假宣傳,行業(yè)生態(tài)惡化;資本助推,激烈競(jìng)爭(zhēng)可能走向惡意競(jìng)爭(zhēng),一旦資金鏈斷裂,企業(yè)可能迅速倒閉,造成眾多家長(zhǎng)的預(yù)付費(fèi)無(wú)法收回,金融風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)矛盾加劇。