原標(biāo)題：只因取消了訂單，長(zhǎng)沙女子凌晨竟遭網(wǎng)約車司機(jī)掌摑

9月26日，長(zhǎng)沙的周女士和朋友聚完餐準(zhǔn)備回家，就打了一輛T3出行網(wǎng)約車，可沒(méi)想到這次打車的經(jīng)歷，卻讓周女士的身心受到了重創(chuàng)。

周女士告訴幫女郎，僅僅因?yàn)樽约喝∠艘粏尉W(wǎng)約車，就遭到了司機(jī)的辱罵和掌摑！

女子凌晨打網(wǎng)約車

事發(fā)當(dāng)天的凌晨，周女士與朋友聚會(huì)喝醉酒了，身體也不舒服，所以在手機(jī)上打了一輛網(wǎng)約車。

有人接單后，她就蹲在路邊等候。

沒(méi)過(guò)多久，網(wǎng)約車司機(jī)就抵達(dá)定位的地點(diǎn)了，此時(shí)的周女士正蹲在街道的對(duì)面，而且身體不適的她無(wú)法走動(dòng)，便希望司機(jī)師傅可以掉頭來(lái)接她。

周女士提出的要求被司機(jī)師傅拒絕，他還讓周女士自己走過(guò)來(lái)。

周女士多次解釋自己喝多了，但對(duì)方都不予理會(huì)，甚至還稱，周女士都是成年人了，定位都定不準(zhǔn)。

遭網(wǎng)約車司機(jī)掌摑

周女士一怒之下將電話掛斷，并取消了訂單，隨后她又在預(yù)約了其他的網(wǎng)約車。

就在等車時(shí)，之前的網(wǎng)約車司機(jī)掉頭開(kāi)了過(guò)來(lái)，對(duì)周女士劈頭蓋臉的一頓辱罵后，就開(kāi)車離開(kāi)。

周女士對(duì)此非常不滿，便用手機(jī)照下網(wǎng)約車的車牌。

這一幕讓司機(jī)師傅看到，對(duì)方再次從前方掉頭回到周女士所在的位置，剛下車就對(duì)周女士破口大罵，氣勢(shì)洶洶地走上前，甩手就是一巴掌，周女士被打得向后踉蹌了幾步。

警方介入

周女士被打得一臉懵，面對(duì)網(wǎng)約車司機(jī)的辱罵，無(wú)助的她找來(lái)朋友，網(wǎng)約車司機(jī)見(jiàn)狀開(kāi)車離開(kāi)。

心情崩潰的周女士立刻報(bào)警，之后將此事反映給平臺(tái)，可平臺(tái)客服的反饋竟是聯(lián)系不到涉事司機(jī)，建議周女士等待警方處理。

事后，周女士來(lái)到涉事公司討要說(shuō)法，她稱，自己也是想回家的，并不是無(wú)理取鬧，對(duì)方如果態(tài)度良好，自己也不至于取消訂單。

而且從司機(jī)接單到抵達(dá)地點(diǎn)，只用了2分鐘，也不是讓司機(jī)從很遠(yuǎn)的地方開(kāi)過(guò)來(lái)，之后又白跑了一趟。

平臺(tái)回應(yīng)

對(duì)此，相關(guān)負(fù)責(zé)人蘇經(jīng)理回應(yīng)稱，第一，他們將對(duì)涉事司機(jī)的賬號(hào)進(jìn)行封禁。

第二，針對(duì)涉事司機(jī)的惡劣行為，平臺(tái)會(huì)處以相應(yīng)的罰款。

第三，他們代表公司和涉事司機(jī)向周女士表示歉意。

周女士要求涉事司機(jī)必須當(dāng)面向她道歉。

當(dāng)蘇經(jīng)理再次聯(lián)系涉事司機(jī)時(shí)，仍然沒(méi)有人接通電話。

在次日下午，警方聯(lián)系雙方到派出所進(jìn)行協(xié)商，最終涉事司機(jī)向周女士道歉，并賠償3000元。

現(xiàn)在很多人為了方便都喜歡打網(wǎng)約車，與此同時(shí)網(wǎng)約車也應(yīng)該優(yōu)化司機(jī)對(duì)乘客的服務(wù)，提升對(duì)自己的要求，才能讓乘客有一個(gè)舒適的乘車體驗(yàn)。

另外提醒大家，遇事不要沖動(dòng)，網(wǎng)約車司機(jī)的一時(shí)沖動(dòng)不但讓他失去了工作，還損失了錢，希望他在警方的教育下，能認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。