近日,武漢一女子@半夏35761發(fā)文稱自己9月初曾網(wǎng)購用于按摩的筋膜槍,而收到的包裹上竟寫上了不堪入目的侮辱性話語。半個多月來,她向中通快遞和相關部門多次投訴均未得到有效回應,引發(fā)網(wǎng)友關注。
據(jù)楚天都市報極目新聞3日報道,中通快遞回應稱,自接到投訴后公司便開始調(diào)查此事,但由于快遞經(jīng)手人員及環(huán)節(jié)眾多,核實需要時間,目前還未查到真相。
@半夏35761還透露,快遞公司已向其道歉并提出賠償,但被她拒絕。她表示自己的訴求是要查出寫侮辱留言的人,讓其向自己道歉并賠償;同時要求快遞公司對其處罰,并對投訴處理機制進行改善。
9月30日,湖北武漢一網(wǎng)友@半夏35761發(fā)微博曝光稱,自己在9月10日下單購買了一款用于肌肉按摩放松的筋膜槍,2天后在菜鳥驛站收到包裹時,快遞紙盒上竟寫著粗俗不堪的留言,令她震驚不已。
@半夏35761表示,自己拿到快遞的當天就投訴了中通快遞公司,并且報了警。警方讓她找快遞公司調(diào)取全程監(jiān)控記錄,但中通方面始終不予配合。
直到目前,@半夏35761只獲得了唯一一段分揀站的監(jiān)控視頻,由相熟的快遞點老板提供。
視頻顯示,9月12日6時59分39秒,一名男分揀員將包裹拿起看了約24秒后,遞給站在對面的女分揀員,女分揀員也拿起看了約8秒后,將快遞繼續(xù)放回傳送帶上進入分揀。
@半夏35761猜測在進入分揀前盒子上就已經(jīng)被寫上了侮辱留言,兩名分揀員很可能是在看留言,而這兩名工作人員都沒有對快遞的異樣進行上報等處理,中通客服則稱倆人系周邊請來打雜的臨時工大爺大媽。
@半夏35761曾通過中通快遞公司的客服先后兩次投訴此事,客服表示賠償50元讓其不再追究,不愿提供監(jiān)控。而在自己未得到回應時,兩次投訴都顯示“已處理完成”。
3月18日,一則“浙江一女子2個關鍵動作,讓家人避免被感染”的消息引發(fā)廣泛關注。到底是怎么回事?溫州市衛(wèi)健委對此進行了詳細介紹。
2022-03-19 23:03:30女子收快遞后確診據(jù)中國載人航天工程辦公室消息神舟十四號航天員乘組于今天10時03分成功開啟問天實驗艙艙門
2022-07-25 14:28:24開門收快遞