原標(biāo)題：央視網(wǎng)評丨文峰“彩虹屁”，不只是沐猴而冠式的黑色幽默

近日，《秘書眼中的上海文峰美容美發(fā)集團(tuán)總裁陳浩》一文刷屏。這篇文章發(fā)布在該公司微信公眾號“今日文峰”里，公眾號主要面向文峰內(nèi)部員工，結(jié)果文章突破員工圈層，成為全網(wǎng)熱議話題。文章內(nèi)容之夸張、文辭之肉麻令輿論“驚嘆”，被戲謔為“彩虹屁天花板”。特別是網(wǎng)上瘋傳的文峰當(dāng)家人煞有介事的夸張開會、翩翩起舞、動(dòng)作示范等視頻，在令人噴飯之余，更發(fā)人深思：這絕不只是沐猴而冠式的黑色幽默！

“首屈一指的三百六十行狀元大滿貫”“浩哥是有天眼的”“浩哥掌握萬物之規(guī)律”……秘書不僅肆無忌憚把老板吹上天，還對其高消費(fèi)享受進(jìn)行別具一格的闡釋。譬如，穿衣不重樣是錯(cuò)覺，真相是調(diào)整搭配舊衣服，住好一點(diǎn)的酒店是為了去學(xué)習(xí)人家如何打造環(huán)境，旅游其實(shí)是自己一個(gè)人在為員工梳理流程和方法……

這種執(zhí)意要把老板塑造成一個(gè)勤儉節(jié)約形象的馬屁，拍得違背科學(xué)規(guī)律、超出人的認(rèn)知，離譜、失真、虛假。這番可笑的恭維中包含著多少真誠，外人無從得知。或者是人在江湖、身不由己，為了一碗香米飯，就得乖乖捧臭腳；或者是耳濡目染，在這樣的氛圍里養(yǎng)成了習(xí)慣，說得多了，做得多了，謊言也成了真理。在這樣的大醬缸里，人人都要爭著拍出新意、拍出水平。管他什么科不科學(xué)、合不合理。

肉麻話不是辦公室里說一說，飯桌上聊一聊，而是堂而皇之地發(fā)在代表企業(yè)形象的微信公號里，足見已形成一種風(fēng)氣。刷一刷“今日文峰”的歷史消息，老板從機(jī)場到店里全程都有鮮花掌聲和紅地毯；內(nèi)部開會時(shí)，更是將變異的吹捧作為自己的主流價(jià)值，其宣揚(yáng)、打造、映照出的是畸形和病態(tài)的企業(yè)文化。

受此背景熏陶，內(nèi)部關(guān)系往往會變得愈發(fā)功利和自私。也許有人認(rèn)為，每家企業(yè)的管理方式不同，只要不違法，社會不必過多置喙。實(shí)則不然，此類現(xiàn)象的蔓延，最終很容易演化為職場PUA。員工與老板的關(guān)系雖有上下級之分，但在人格上始終是平等的。而上海文峰的員工對公司老板的極盡吹捧，甚至將其“神化”，實(shí)質(zhì)上扭曲了他們之間平等的人格關(guān)系，要防范以所謂企業(yè)文化之名對員工實(shí)施精神與人格的控制。

不止如此，完全脫離現(xiàn)實(shí)的“彩虹屁”，和那些如滑稽戲般的“企業(yè)文化”表演，也與健康企業(yè)的形象背道而馳，令人望而卻步。這樣的企業(yè)，又如何能在市場上得到客戶的信任呢？文峰當(dāng)家人，該洗心革面了?。ㄑ胍暰W(wǎng)評論員）

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為什么說，被群嘲的文峰“浩哥”不值得同情|沸騰

▲上海文峰集團(tuán)創(chuàng)始人簡介。圖/文峰國際官網(wǎng)截圖

“學(xué)電氣焊找藍(lán)翔，學(xué)‘馬屁’找文峰”。

因?yàn)橐欢巍榜R屁文”，“文峰”和“浩哥”（文峰集團(tuán)老板陳浩）不經(jīng)意間名揚(yáng)天下。

近幾日，伴隨著秘書熱捧“浩哥”的火熱勢頭，“浩哥”經(jīng)數(shù)十載打拼下的“美發(fā)美容江山”，也逐漸在公眾眼前“顯山露水”。

據(jù)上海文峰集團(tuán)官方“自稱”，該集團(tuán)“是集美發(fā)、美容、科研、生產(chǎn)、教學(xué)、服務(wù)、推廣為一體的集團(tuán)化企業(yè)，在全國已有400多家門店”。如果這一數(shù)字不虛，可以看到，雖然浩哥“愛美愛炫”、“張揚(yáng)高調(diào)”，但做企業(yè)確實(shí)是個(gè)有兩把刷子的實(shí)干派。

只是，雖然業(yè)務(wù)上“成功”，但文峰的行事和“文風(fēng)”卻也飽受詬病，讓網(wǎng)友倍感油膩和反感。

▲上海文峰集團(tuán)創(chuàng)始人陳浩。圖/文峰國際官網(wǎng)截圖

通觀陳浩的“發(fā)家史”和文峰的“成功之道”，主要靠的是陳浩獨(dú)自研發(fā)的“理發(fā)術(shù)＋命理營銷”那一套。說白了就是用“洗腦式管理”運(yùn)營組織，然后用“看命改運(yùn)”的忽悠式營銷吸引顧客。

據(jù)悉，陳浩從小懂命理，靠看手相、面相起家的，這早已成為該集團(tuán)人盡皆知的“勵(lì)志”故事。文峰的“銷售話術(shù)”，也均與風(fēng)水和命理有關(guān)。文峰這一套營銷術(shù)，精準(zhǔn)對準(zhǔn)了民間信命理、風(fēng)水的人群。如今，文峰的顧客主要以老年人群為主，也充分說明了這一點(diǎn)。

陳浩的“洗腦式管理”丑態(tài)百出。他把自己打造成了“開天眼”“知天下”“曉萬物”的神，在組織內(nèi)部熱火朝天地開展反現(xiàn)代的“造神運(yùn)動(dòng)”。但這套做派與玩法，毫無現(xiàn)代企業(yè)精神，缺乏對員工基本智識和人格的尊重，已經(jīng)成為行業(yè)和大眾的笑柄。

風(fēng)水命理式營銷暗藏貓膩，也涉嫌虛假宣傳和套路營銷。來個(gè)“洗剪吹”，就能“逆天改命”，根據(jù)顧客八字和天時(shí)，來推薦與其命格和運(yùn)勢相符的發(fā)型和發(fā)色，“洗頭變洗腦”。在這般精心打磨的套路和話術(shù)下，不少老人身受其害。

顯而易見，這樣一個(gè)“商業(yè)帝國”，雖然金玉其外，但早就敗絮其中。

文峰不僅涉嫌套路營銷，還被訴強(qiáng)制消費(fèi)，名下多個(gè)產(chǎn)業(yè)被指并無資質(zhì)，其服務(wù)也被訴曾出現(xiàn)讓顧客誤喝84消毒液、將顧客按摩至腦干出血、從業(yè)人員無從醫(yī)資格等諸多問題，顧客投訴量一直居高不下。而早在18年前，時(shí)任公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的陳浩之妻許嬌春就因偷稅近800萬元，被警方刑事拘留。文峰的行事作風(fēng)不良，早有前科。

作為一家極具特質(zhì)和辨識度的理發(fā)店，文峰的風(fēng)格絕對算是業(yè)內(nèi)一股清奇的“濁流”。一家企業(yè)，如此瘋狂地洗腦自己員工和顧客，不顧商業(yè)倫理，不守行業(yè)規(guī)范，枉顧法律規(guī)則，或許能取得金錢層面的成功，但終難獲得同行和公眾的尊重。

一家企業(yè)，首要的品質(zhì)是誠實(shí)、守信，靠融匯風(fēng)水、命理傳統(tǒng)知識玩“精準(zhǔn)營銷”，套路老人，以此“安身立命”，違背了基本的商業(yè)守則。

一家企業(yè)，最好的品牌輸出方式，是企業(yè)家個(gè)人身體力行，企業(yè)內(nèi)部上行下效，然后自然形成企業(yè)文化，而非靠“造神式”鼓吹，狂吹大捧創(chuàng)始人，大搞個(gè)人崇拜，大行追捧之風(fēng)，這在根本上違背了現(xiàn)代企業(yè)精神和基本商業(yè)準(zhǔn)則。如果連最基本的誠信都無法守住，長此以往，文峰也很難行之長遠(yuǎn)。

▲與陳浩有關(guān)的推送截圖。圖/今日文峰公眾號截圖

企業(yè)要有基本使命和擔(dān)當(dāng)，“君子愛財(cái)，取之有道”，企業(yè)固然以盈利為目的，但是要遵守最基本的行業(yè)守則和法律法規(guī)，要守住基本的社會公德，要有基本羞恥觀和榮辱觀。

以套路、營銷為根本的盈利手段，是典型的取財(cái)無道；公然對外鼓吹自家老板為“神”，丟掉了基本的羞恥觀。

“能力越大，責(zé)任就越大”，做企業(yè)不僅僅是為了個(gè)人聚集財(cái)富、提高聲譽(yù)，更要擔(dān)起企業(yè)家應(yīng)有的社會責(zé)任，為員工生計(jì)負(fù)責(zé)，為社會輸出好的產(chǎn)品和服務(wù)。不能將企業(yè)作為鼓吹自己的平臺，將員工倒逼成吹捧自己的“小丑”。

一家有公信力的企業(yè)，一定能夠承擔(dān)起社會責(zé)任，輸出好的服務(wù)和產(chǎn)品；一個(gè)受人尊重的企業(yè)家，也一定行得端、做得正，真正用扎實(shí)做事、體恤員工贏得公眾認(rèn)可與贊譽(yù)。

據(jù)說陳浩從小愛美，“書包里總藏著一把小圓鏡”。在如今非議如潮的境況下，希望喜好觀鏡自賞的陳浩能夠清醒地照照自己，好好反思該怎么做出一家合格的企業(yè)，該如何做一個(gè)合格的企業(yè)家。