原標(biāo)題:我在文峰學(xué)美發(fā),竟然還被割韭菜
負(fù)面消息不斷的文峰,為什么能活到現(xiàn)在?文峰到底是一個(gè)什么樣的存在?
“開天眼”的浩哥,讓上海文峰美容美發(fā)(以下簡(jiǎn)稱“文峰”)突然上了熱搜。
幾天前,文峰官方公眾號(hào)“今日文峰”發(fā)表了一篇文章《秘書眼中的上海文峰美容美發(fā)集團(tuán)總裁陳浩》,對(duì)陳浩大唱贊歌:
“浩哥從來都不注重豪宅豪車,自己的一輛寶馬740,開了十年左右都不換。十年前便宜買的一套別墅也是空在那里,選擇住到了公司。他出去住好一點(diǎn)的酒店,也是為了去學(xué)習(xí)人家如何打造環(huán)境。平日里我們以為他出去旅游了,其實(shí)他是打著旅游的旗號(hào)出去探索,自己一個(gè)人在為我們梳理流程和方法?!?/p>
“浩哥掌握萬物之規(guī)律,凡事只要過了他的眼睛和大腦,一切都會(huì)變得通透,再大的難題都會(huì)被他輕松解決。俗話說‘三百六十行,行行出狀元’,而浩哥是首屈一指的三百六十行狀元大滿貫?!?/p>
“當(dāng)有人與浩哥的思想稍有偏差,我會(huì)告訴他們:‘浩哥是有天眼的,我們要相信他的安排,他的決策一定是最好的安排,你們不理解,說明沒有悟透浩哥的思想。’”
高度神化的表述,讓人直呼魔幻。大家還發(fā)現(xiàn),在文峰的敘事中,陳浩“不同常人”,比如眉毛里有根又細(xì)又長(zhǎng)的毫毛,叫“金絲毫毛”,有通天通地靈氣。
手掌紋里有4顆三角星,而此星只有觀音才有。
在官方公開的視頻里,會(huì)議室里高掛著陳浩的大頭畫像,紅旗陳列在頭像兩旁,臺(tái)下的掌聲經(jīng)久不息.....

會(huì)議室里高掛著陳浩的大頭畫像,紅旗陳列在頭像兩旁。圖/《今日文峰》公眾號(hào)
大眾對(duì)文峰不算陌生。創(chuàng)始人陳浩的頭像,被印刷在全國(guó)數(shù)百家門店的招牌上,獨(dú)特的風(fēng)格,與普通美發(fā)店大相徑庭。
自媒體“不相及研究所”曾評(píng)價(jià):在上海,能夠跟星巴克在街頭抗衡的,不是711便利店,也不是振鼎雞,而是文峰美容美發(fā)店。
盡管名頭響亮,但圍繞在文峰周圍的負(fù)面消息,卻一直不斷。
央視網(wǎng)曾經(jīng)報(bào)道,上海一位七旬的老大爺,三年間在文峰消費(fèi)高達(dá)235萬。
這樣高昂的消費(fèi)數(shù)額,來自于重重的消費(fèi)陷阱。
一位消費(fèi)者對(duì)每日人物表示,自己在文峰辦卡,第二次進(jìn)店時(shí),項(xiàng)目原價(jià)被店員抬高了兩倍有余,燙發(fā)價(jià)格達(dá)到1200-2300元。
上海消保委稱,截至12月7日,系統(tǒng)收到對(duì)上海文峰的投訴476件,同比增長(zhǎng)45%。
此前,上海消保委曾表示,消費(fèi)者投訴反映的突出問題有:一是誘導(dǎo)大額消費(fèi)且拒不退款;二是售后服務(wù)拖延推諉;三是以加盟店為由,怠于承擔(dān)企業(yè)責(zé)任。
打開大眾點(diǎn)評(píng),可以發(fā)現(xiàn)在北京地區(qū),文峰的評(píng)分基本沒有超過三星的。

但文峰卻一路發(fā)展至今,公開的數(shù)據(jù)顯示,它在全國(guó)至少擁有307家門店。
所以,不少人最大的疑惑是:負(fù)面消息不斷的文峰,為什么能活到現(xiàn)在?文峰到底是一個(gè)什么樣的存在?
上海文峰職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)立于1998年,2012年搬遷到“美麗健康長(zhǎng)壽園區(qū)”。
作為文峰員工輸送的鏈條上游,學(xué)校培養(yǎng)了大批學(xué)員進(jìn)入文峰門店。
在那里,他們最早接觸到了文峰的“魔幻”。
兩年前,26歲的方曉峰曾經(jīng)在文峰職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí),在學(xué)成之后,他通過包分配渠道到了文峰的門店工作。
2020年,他離開了文峰。
每日人物找到了他,并聊了聊他在文峰的故事。
每日人物也嘗試聯(lián)系文峰方面,但電話始終沒有人接。
以下是方曉峰的講述——
“9+6”
一個(gè)腳踩高跟鞋的美女出來接待了我。
她帶我穿過了一些“亭臺(tái)樓閣”,到了學(xué)校的一樓,門口掛著總裁陳浩的巨幅照片,下面有一排標(biāo)語——“走進(jìn)文峰,走向成功”。我第一次見到這樣的情形,到處張望。
這就是我來到文峰的第一天。

2019年,我26歲。那時(shí)我入美發(fā)行業(yè)不久,急于升發(fā)型師,提高技術(shù)水平,于是在網(wǎng)上開始找一家可以學(xué)到技術(shù)的美發(fā)學(xué)校。文峰職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校就是我在網(wǎng)上搜到的。
遭遇網(wǎng)友和媒體質(zhì)疑的上海文峰,在公司被監(jiān)管部門立案調(diào)查、官網(wǎng)被關(guān)閉、“黑歷史”被扒出后,終于發(fā)聲明致歉。
近日,上海文峰美發(fā)美容有限公司因在廣告中涉及疾病治療功能,以及使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語,被罰10萬元。