上海文峰美發(fā)美容門店工作人員:比如秘書說老總的那些,以前都多了,也沒人注意。這一天的營業(yè)額確實是挺受影響的,別的沒有?,F(xiàn)在好多來退卡的。
記者致電文峰國際官網(wǎng)上的400熱線,語音提示該號碼因欠費或到期或其他原因已停機(jī)。
上海文峰美發(fā)美容店涉誘導(dǎo)大額消費今年被消保委兩次約談
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上海文峰集團(tuán)究竟是一家怎樣的公司?公司資料宣稱,擁有生物制藥廠、化妝品廠、醫(yī)療美容中心和職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校,年總銷售額達(dá)數(shù)十億。記者梳理發(fā)現(xiàn),因為消費者投訴較多,上海消保委已經(jīng)兩次約談了上海文峰公司。
上海消保委已兩次約談上海文峰公司,并向社會警示,該公司商業(yè)模式或暗藏重大風(fēng)險。文峰公司以產(chǎn)品加服務(wù)的套餐名義向消費者推銷,金額達(dá)到數(shù)萬乃至數(shù)10萬元,這種模式本質(zhì)上就是預(yù)付性消費行為,不少市民對文峰的營銷模式不滿。
此外,文峰從門店銷售到售賣次數(shù),由養(yǎng)生功能的產(chǎn)品服務(wù)套餐再到文峰醫(yī)院形成了偽閉環(huán),通過層層導(dǎo)流,使眾多老年消費者身陷其中。
很多消費者被文峰美發(fā)美容誘導(dǎo)消費后,多次與該公司溝通,要求退款一直無果。今年3月在上海有一位七旬的老大爺,三年期間在文峰美發(fā)美容店消費高達(dá)235萬元。2021年以來,截至12月7日,上海市消保委系統(tǒng)收到對文峰美容美發(fā)的投訴476件,同比增長45%。
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