申通一站點被指暴力分揀建議客戶發(fā)順豐！涉事站點被罰

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2021-12-19 22:25:06 封面新聞

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【#申通建議客戶發(fā)順豐站點已被罰#】#如何看待申通建議客戶發(fā)順豐#近日，吉林長春，申通一快遞站點暴力分揀，工作人員回應(yīng)稱，建議客戶以后發(fā)順豐，“不差錢不差事”。對此，該涉事站點一名工作人員19日表示，站點已被罰款，“總部也下罰款了，長春公司也罰款了，郵政管理局也下罰款了，城管也來管我們了。”

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12月19日，“申通建議發(fā)順豐”登上微博熱搜。南都記者注意到，此前一條網(wǎng)傳視頻顯示，吉林長春一申通快遞站點工作人員將快件隨意拋扔，不顧物品安全暴力分揀。涉事站點工作人員曾回應(yīng)稱，不敢保證物品質(zhì)量，建議客戶發(fā)順豐。19日，南都記者聯(lián)系到涉事站點，一名工作人員證實網(wǎng)傳視頻內(nèi)容屬實，并表示多個單位已對該站點進(jìn)行罰款。12月14日，有網(wǎng)友報料稱，吉林長春一申通快遞站點暴力分揀快遞，曾經(jīng)看到不止一兩回。相關(guān)視頻顯示，工作人員將快件隨意扔得“滿天飛”，分揀現(xiàn)場一片混亂。據(jù)媒體報道，涉事站點為申通快遞公司長春市經(jīng)開區(qū)二部。相關(guān)工作人員向媒體表示，該站點每單十來塊錢，所以并不敢保證產(chǎn)品質(zhì)量，建議客戶發(fā)順豐，“不差錢不差事”。工作人員還稱，如此分揀快件的并不是他們一家公司，若易碎品則需要商家細(xì)心包裝。針對網(wǎng)傳視頻內(nèi)容，12月19日，申通快遞公司長春市經(jīng)開區(qū)二部一名工作人員向南都記者證實，確有其事。該工作人員還表示，該站點已被罰款，“總部也下罰款了，長春公司也罰款了，郵政管理局也下罰款了，城管也來管我們了。”針對暴力分揀對易碎品的影響，其表示需看具體情況。“得看是什么易碎品，如果是玻璃、陶瓷，那你就找商家。你要是收到的快遞碎了，可以聯(lián)系我，看是我們的責(zé)任還是商家的責(zé)任?！痹摴ぷ魅藛T還表示，今后分揀人員會更加注意物品安全。對于該站點的后續(xù)營業(yè)，該工作人員并不樂觀，“能不能繼續(xù)營業(yè)還兩碼說呢?！蹦隙加浾吡私獾?，依據(jù)我國《快遞市場管理辦法》，企業(yè)分揀作業(yè)時，應(yīng)當(dāng)按照快件（郵件）的種類、時限分別處理、分區(qū)作業(yè)、規(guī)范操作，并及時錄入處理信息，上傳網(wǎng)絡(luò)，不得野蠻分揀，嚴(yán)禁拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件（郵件）損毀。早在2018年7月，國家郵政局就曾召開“2018年第二季度快遞服務(wù)質(zhì)量提升聯(lián)席會議”，要求加大設(shè)施設(shè)備的投入力度，因地制宜解決拋扔、擺地攤問題，加大對從業(yè)人員的宣傳培訓(xùn)力度，踐行“不著地、不拋件、不擺地攤”承諾。

(責(zé)任編輯：孫啟浩 CN037)

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