原標(biāo)題：工信部強(qiáng)調(diào)對(duì)西安一碼通擴(kuò)容 確保不擁塞宕機(jī)

 據(jù)工信部官網(wǎng)4日發(fā)布，2021年12月30日至31日，工業(yè)和信息化部總工程師韓夏到陜西省通信管理局開(kāi)展疫情防控工作調(diào)研。

韓夏強(qiáng)調(diào)，要切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和信息安全，優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化安全防護(hù)，排查安全隱患，防止出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事故，出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)響應(yīng)，快速修復(fù)；要充分發(fā)揮區(qū)域協(xié)查和三公(工)融合作用，持續(xù)做好大數(shù)據(jù)和信息化支撐，西安“一碼通”要加強(qiáng)技術(shù)改進(jìn)和網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容，確保平臺(tái)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

韓夏還來(lái)到西安“一碼通”工作專班，了解核酸采樣系統(tǒng)應(yīng)急處置措施，要求系統(tǒng)再優(yōu)化，細(xì)節(jié)再完善，確保不出現(xiàn)擁塞宕機(jī)現(xiàn)象。

西安一碼通再出故障 客服：正在緊急修復(fù)

今天（1月4日）9時(shí)，西安市疫情防控指揮部決定啟動(dòng)全市新一輪核酸篩查工作。9時(shí)許，不少市民反映，“西安一碼通又崩潰了”，核酸檢測(cè)無(wú)法進(jìn)行。

 上午9點(diǎn)半，記者登錄西安一碼通頁(yè)面，看到“西安一碼通”頁(yè)面的西安市個(gè)人電子識(shí)別碼一欄，只顯示時(shí)間、日期，無(wú)法打開(kāi)二維碼并查詢到核酸結(jié)果。

市民李先生說(shuō)，物業(yè)一大早就通知做核酸，但剛排到自己一碼通就無(wú)法顯示了，身份證目前不可以使用，物業(yè)讓大家先行上樓等待通知。 

 隨后，記者撥打了“西安一碼通”熱線，工作人員告訴記者，如果一碼通出現(xiàn)問(wèn)題，可以先卸載該小程序，然后再微信清理后臺(tái)緩存（我的—設(shè)置—通用——存儲(chǔ)空間），最后再重新關(guān)注登錄就可以了。

“今天早上一碼通確實(shí)出現(xiàn)問(wèn)題了，我們正在緊急修復(fù)，剛接到技術(shù)部門(mén)反饋已經(jīng)處理好了，卸載后就可正常使用，給大家?guī)?lái)的不便，敬請(qǐng)諒解。” 

 記者按工作人員所說(shuō)的辦法進(jìn)行嘗試后，在“西安一碼通”頁(yè)面緩沖10余秒后，即可正常打開(kāi)二維碼。

一碼通為何故障？

西安市政府新聞辦給出了原因：疫情防控需要，各公共場(chǎng)所加大了掃碼查驗(yàn)，同時(shí)開(kāi)展多輪全員核酸檢測(cè)，一碼通使用頻率加大，對(duì)網(wǎng)絡(luò)與平臺(tái)造成較大壓力。

今日對(duì)于西安來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一天，新的一輪全員核酸檢測(cè)也在緊張有序的進(jìn)行著，西安能否順利解封，今天的核酸檢測(cè)尤為重要！

可就在大家滿懷希望站在海風(fēng)中排隊(duì)做核酸時(shí)，西安一碼通再次崩潰！

希望相關(guān)部門(mén)能盡快修復(fù)系統(tǒng)故障，讓我們的大白們能在外面少凍一會(huì)！