短期內(nèi)發(fā)生2次宕機(jī) 起底西安一碼通：僅花3天研發(fā)

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2022-01-07 22:39:19 人民資訊

1月4日，西安疫情形勢依然嚴(yán)峻，當(dāng)?shù)亟】荡a——西安“一碼通”再次出現(xiàn)大面積宕機(jī)故障，給正在為“實(shí)現(xiàn)社會(huì)面清零”的西安市平添一分波折。

這已經(jīng)不是西安“一碼通”第一次出現(xiàn)這種情況了，本輪疫情中，2021年12月20日就已經(jīng)發(fā)生過一次“一碼通”故障。兩周之內(nèi)，西安“一碼通”兩次宕機(jī)。

1月5日，在第47場西安市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上，發(fā)言人就疫情防控中出現(xiàn)的種種狀況表現(xiàn)出積極解決的態(tài)度，“疫情防控工作中，出現(xiàn)了很多難以預(yù)料的突發(fā)緊急情況，雖然我們提前預(yù)判、做了準(zhǔn)備，但仍有紕漏，有些服務(wù)保障沒能及時(shí)跟上，給群眾帶來一時(shí)不便，我們正在盡最大努力積極解決?！?/p>

1月6日，《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者致電西安“一碼通”客服熱線，對方回復(fù)，“目前‘一碼通’的檢修已經(jīng)完成，之后也再?zèng)]有接到過市民反饋有系統(tǒng)崩潰的情況。”

但宕機(jī)是怎么發(fā)生的？為什么會(huì)在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)兩次？

為什么會(huì)宕機(jī)？

有關(guān)方面解釋1月4日“一碼通”宕機(jī)故障的原因稱，“（事故因）短期內(nèi)用戶訪問量激增，訪問量達(dá)到正常時(shí)峰值的10倍以上，造成網(wǎng)絡(luò)擁堵”。

這樣的解釋幾乎是照搬了2021年12月20日“一碼通”故障時(shí)西安市大數(shù)據(jù)資源管理局局長劉軍的說法。當(dāng)時(shí)，劉軍針對“一碼通”宕機(jī)故障向公眾致歉并作出解釋，其中還給出了當(dāng)時(shí)頗具爭議的建議，“建議廣大市民非必要不展碼、亮碼”。

此事曾一度登上微博熱搜，被網(wǎng)友戲稱為“非必要不亮碼，必要時(shí)碼不亮”。

疫情防控中，“一碼通”的重要性無須贅言。時(shí)隔兩周，在同一問題上再度“翻車”，相關(guān)責(zé)任人難辭其咎。1月5日凌晨，西安市委組織部宣布，西安大數(shù)據(jù)資源管理局黨組書記、局長劉軍因履職不力，被停職檢查。

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