銀行的防護(hù)能力關(guān)系到儲戶的資金安全,當(dāng)銀行業(yè)務(wù)逐步轉(zhuǎn)移至線上時,判責(zé)的邏輯并不應(yīng)該發(fā)生變化。
但現(xiàn)實(shí)問題是,生物識別認(rèn)證還沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),銀行使用人臉識別卻已相當(dāng)普遍,各家銀行的技術(shù)能力參差不齊,在風(fēng)險防控方面也面臨著諸多挑戰(zhàn)。
《IT時報》曾多次報道因生物識別技術(shù)不完善導(dǎo)致真假莫辨,或者因個人生物信息泄露導(dǎo)致存在長期風(fēng)險的案例。2021年10月,清華大學(xué)的一個團(tuán)隊,僅用一副框架眼鏡、一張A4紙,便成功解鎖了19款安卓手機(jī)。
當(dāng)手機(jī)的生物識別系統(tǒng)并不是"固若金湯"時,銀行允許甚至推薦用戶將其作為支付、轉(zhuǎn)賬等關(guān)鍵操作的密碼時,可能產(chǎn)生風(fēng)險,誰來承擔(dān)責(zé)任?記者在登錄某些銀行App時,便多次被主動詢問,是否要使用面容ID登錄或支付。
清華大學(xué)法學(xué)院教授勞東燕曾表示,由于相應(yīng)風(fēng)險是銀行引進(jìn)人臉識別所導(dǎo)致,也即銀行參與了風(fēng)險的創(chuàng)設(shè),在法律上,誰創(chuàng)設(shè)風(fēng)險,誰原則上就應(yīng)當(dāng)對風(fēng)險現(xiàn)實(shí)化的結(jié)果承擔(dān)責(zé)任;其次銀行在相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域里獲益最大,理應(yīng)承擔(dān)與獲益相稱的風(fēng)險責(zé)任;再次,銀行防范風(fēng)險的能力比個人更強(qiáng),能力越強(qiáng)者責(zé)任越大。她建議,全國人大及其常委會有必要考慮對生物識別信息進(jìn)行單獨(dú)立法,不應(yīng)放在《個人信息保護(hù)法》的框架下來進(jìn)行保護(hù)。
"如果真的是因?yàn)楣獯筱y行在轉(zhuǎn)賬過程中,只是比對機(jī)主生物信息而非卡主生物信息造成用戶財產(chǎn)損失,銀行的責(zé)任更大些。" 上述銀行業(yè)人士向《IT 時報》記者表示,對于金融機(jī)構(gòu)來說,遠(yuǎn)程交易過程中的生物識別是其面臨的一大課題。在生物識別驗(yàn)證方面,金融行業(yè)應(yīng)建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)水平各不相同的銀行可以參照執(zhí)行。此外,風(fēng)險防控是一種立體的思維方式,銀行需要通過技術(shù)手段加強(qiáng)一整套風(fēng)險監(jiān)測、風(fēng)險處置的流程。
對于銀行而言,使用生物信息對用戶進(jìn)行驗(yàn)證,前提是對生物信息的驗(yàn)證和保護(hù)必須超過一般的犯罪技術(shù)手段,否則,用戶財產(chǎn)不翼而飛的事態(tài)將會更加嚴(yán)峻。
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