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女子網(wǎng)購改地址遭侮辱 商家已賠償

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2023-02-23 14:26:46  上觀新聞

近日，黑龍江一名女生在拼多多上購物時(shí)填寫了錯(cuò)誤的地址，希望與商家聯(lián)系更改，但卻被商家用語言侮辱。盡管當(dāng)事人已經(jīng)向平臺(tái)投訴，平臺(tái)介入并給予了300元無門檻補(bǔ)償，然而，商家并未向當(dāng)事人道歉，據(jù)悉店鋪已被平臺(tái)下架。這一事件引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注，也引發(fā)了公眾對(duì)電商平臺(tái)如何保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的討論。

看到了商家的消息，女生追問對(duì)方，“你什么態(tài)度？”對(duì)方卻繼續(xù)說道，“就是這樣的呢，您不服也沒辦法！”

無奈之下，女生與商家理論，但對(duì)方不僅沒有悔改，反而變本加厲，說出了“您太臟了”等明顯具有侮辱性的言語。

事發(fā)后，女生在網(wǎng)上曝光了此事，“給姥姥買個(gè)祛灰指甲的藥膏，填錯(cuò)了地址想讓商家?guī)兔π薷?，?duì)方卻跟我玩黑社會(huì)？對(duì)我一個(gè)未成年的小女生說這話合適嗎？”

緊接著，女生向平臺(tái)舉報(bào)了該店鋪。后經(jīng)平臺(tái)核查，監(jiān)控到了商家的不良行為，向女生發(fā)放了300元無門檻優(yōu)惠券，并將按照平臺(tái)規(guī)則對(duì)商家繼續(xù)進(jìn)行處罰。

隨后，當(dāng)事女生表示，目前在搜索頁面已經(jīng)找不到該店鋪，可能已被平臺(tái)下架，但商家并沒有向她道歉。

對(duì)此，網(wǎng)友們怒意難平，紛紛表示，“這改個(gè)地址而已，為啥要言語侮辱，真是太過分了！”“這商家嘴真臭！”“陰陽怪氣的，應(yīng)該重罰這種商家！”

(責(zé)任編輯：高釗垣 zx0304)
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