106短信魚龍混雜消費(fèi)者難辨真假退訂會(huì)被持續(xù)轟炸(3)

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2023-03-02 09:42:20 齊魯晚報(bào)

傳統(tǒng)短信通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)升級(jí)是好事，但短信服務(wù)的升級(jí)，不僅要便利企業(yè)和商家，也要對(duì)用戶權(quán)益保護(hù)多一些關(guān)照。

106垃圾短信長期坑人，“李鬼”屢屢干翻“李逵”，暴露出運(yùn)營商的問題。

運(yùn)營商從瘋狂發(fā)送的垃圾中攫取了豐厚利潤，卻把困擾和風(fēng)險(xiǎn)留給了消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)，這種亂象不能再繼續(xù)下去，對(duì)106短信發(fā)送平臺(tái)，有必要再進(jìn)行使用風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，對(duì)已經(jīng)暴露的短板、問題，是時(shí)候堵漏補(bǔ)缺了。

作為運(yùn)營商，理應(yīng)成為106垃圾短信治理的第一責(zé)任人，通過完善大數(shù)據(jù)監(jiān)管、便利用戶舉報(bào)等手段，從源頭掐斷垃圾短信的傳播。

此外，相關(guān)電信法規(guī)也要與時(shí)俱進(jìn)，比如，上海市消保委就建議，三大運(yùn)營商在發(fā)送106短信時(shí)主動(dòng)標(biāo)注發(fā)送者實(shí)名；同時(shí)建議國家工信部制定出臺(tái)部門規(guī)章，要求在106短信內(nèi)容中強(qiáng)制標(biāo)注發(fā)送者實(shí)名。

這些建議可謂有的放矢，希望相關(guān)部門聽取和采納，廣泛吸收各路智慧，形成制度層面的治理規(guī)范。

一句話，強(qiáng)化監(jiān)管，完善制度，嚴(yán)懲相關(guān)短信違法行為，讓更多手機(jī)用戶遠(yuǎn)離垃圾短信騷擾。

對(duì)此，或許更值得思考的問題是，如何讓這些服務(wù)商和運(yùn)營商對(duì)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益產(chǎn)生敬畏，如何把用戶的合法權(quán)益變成碰不得的“仙人掌”。

一方面，用戶應(yīng)該被賦予更多的自主選擇權(quán)和更對(duì)等的市場(chǎng)地位；另一方面，也需要通過制度規(guī)范，讓服務(wù)商和運(yùn)營商履行更多的責(zé)任和義務(wù)。

無論如何，106垃圾短信應(yīng)該盡快在消費(fèi)者的手機(jī)中消失。

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(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)

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