涉事酒店回應(yīng)被演員舉報(bào) 雙方未能就和解方案達(dá)成一致

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2023-03-16 10:55:00 北青網(wǎng)

近日，青年女演員林琳奇實(shí)名舉報(bào)，自己去年入住一家五星級(jí)酒店時(shí)被困酒店廁所三個(gè)多小時(shí)，后將門(mén)鎖破壞成功逃出，還因此患上后遺癥。

“你能想象到被關(guān)在不足兩平方米的衛(wèi)生間內(nèi)3個(gè)多小時(shí)都經(jīng)歷了什么？”13日，演員林琳奇在社交平臺(tái)上發(fā)布視頻，稱(chēng)去年12月29日被困于北京麗思卡爾頓酒店（華貿(mào)店）內(nèi)的房間衛(wèi)生間內(nèi)，引發(fā)公眾關(guān)注。由于沒(méi)帶手機(jī)，林琳奇試圖用衛(wèi)生間內(nèi)的緊急電話(huà)求助，卻發(fā)現(xiàn)電話(huà)已壞。

林琳奇在社交平臺(tái)講述被困過(guò)程

“沒(méi)有通風(fēng)裝置和窗戶(hù)的衛(wèi)生間”讓林琳奇開(kāi)始變得緊張焦慮，呼救無(wú)果后，她嘗試了多種辦法，最終借助馬桶管道上的塑料扎帶擰開(kāi)門(mén)鎖的螺絲，得以自救。3月14日，林琳奇向新黃河記者講述了她的被困遭遇，并表示其主要訴求就是希望酒店方對(duì)于此事可以公開(kāi)道歉以及公布整改措施。隨后，新黃河記者聯(lián)系到北京麗思卡爾頓酒店（華貿(mào)店），一工作人員表示：并不清楚具體情況，公關(guān)部門(mén)會(huì)處理此事，并對(duì)此事作出解釋?zhuān)壳耙膊环奖阌衅渌貜?fù)。

今天（15日），涉事酒店在社交平臺(tái)發(fā)布聲明稱(chēng)，“客人與酒店未能就和解方案達(dá)成一致，目前酒店正設(shè)法與林女士取得聯(lián)系并進(jìn)一步進(jìn)行溝通和協(xié)商?！?/p>

“很無(wú)助，真的怕我會(huì)暈倒在里面”

林琳奇被困遭遇發(fā)生在2022年12月29日的下午3時(shí)左右，她介紹，“關(guān)于時(shí)間，我記得很清楚，因?yàn)?點(diǎn)安排了工作的事情，臨行前去廁所后就遇到了門(mén)打不開(kāi)的狀況”。

林琳奇表示自己并沒(méi)有鎖門(mén)，只是下意識(shí)帶了一下門(mén)，“隨手關(guān)門(mén)只是我去衛(wèi)生間的習(xí)慣。”因?yàn)椴⑽磾y帶手機(jī)，門(mén)打不開(kāi)后，林琳奇第一反應(yīng)是嘗試用衛(wèi)生間的緊急電話(huà)求助，然而電話(huà)竟然無(wú)法撥出?！耙稽c(diǎn)聲音都沒(méi)有，后來(lái)發(fā)現(xiàn)電話(huà)上的紅燈都不亮，感覺(jué)像很老式的一種電話(huà)機(jī)?！?/p>

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