原標(biāo)題：免費(fèi)坐高鐵？12306回應(yīng)：一萬積分起兌，候補(bǔ)車票不可用

近日，“免費(fèi)坐高鐵”沖上熱搜，有網(wǎng)友分享了自己在12306官網(wǎng)免費(fèi)兌換車票的攻略，不少網(wǎng)友表示虧大了，第一次發(fā)現(xiàn)這個(gè)“隱藏菜單”。

對(duì)此，正觀新聞?dòng)浾呗?lián)系到12306官方工作人員，對(duì)方稱，用戶需注冊(cè)成為12306鐵路會(huì)員，并首次累積達(dá)到10000分后，使用積分兌換部分指定車次車票，另外，積分有效期為12個(gè)月，購(gòu)買候補(bǔ)車票時(shí)不可使用積分兌換。

工作人員介紹稱，年滿12周歲的自然人可通過www.12306.cn網(wǎng)站、“鐵路12306”手機(jī)APP或鐵路車站設(shè)立的會(huì)員服務(wù)窗口申請(qǐng)成為“鐵路暢行”會(huì)員，完成身份認(rèn)證后方可進(jìn)行積分累積。

會(huì)員購(gòu)買參與積分累積的車票、并實(shí)際乘車到站后，將獲得票面價(jià)格5倍的積分，當(dāng)會(huì)員帳戶積分首次達(dá)到10000分時(shí)，可通過積分兌換部分指定車次的車票，每100積分價(jià)值1元。

12306工作人員解釋稱，積分兌票的服務(wù)已經(jīng)開設(shè)了一段時(shí)間，但不是所有線路都能兌，在查詢列車信息時(shí)，有“兌”字標(biāo)識(shí)的即為允許積分兌換車票。

另外，獲得相應(yīng)積分后，有12個(gè)月的使用期限，購(gòu)買候補(bǔ)車票時(shí)不可使用積分兌換，且積分兌換的車票可以辦理改簽，但不辦理退票、變更到站業(yè)務(wù)。

想要累積乘車積分

進(jìn)而免費(fèi)兌換車票

首先需要注冊(cè)為“鐵路暢行”常旅客會(huì)員

打開鐵路12306APP

點(diǎn)擊“鐵路會(huì)員”

點(diǎn)擊“立即登錄”

通過人臉識(shí)別

即可激活成為“鐵路暢行”會(huì)員

積分如何獲得？

會(huì)員購(gòu)買參與積分累積列車車票，并實(shí)際乘車到站后獲得積分累積。乘車積分=票面價(jià)格×5，按四舍五入取整計(jì)算。

舉個(gè)例子：你買了一張漢口站到潛江站D5801次列車車票，二等座票價(jià)為50元，那么本次乘車后你將獲得250個(gè)積分。

在積分首次累積達(dá)10000分時(shí)，便具備首次兌換資格，100積分相當(dāng)于1元。

也就是說，如果你想要兌換一張漢口站到潛江站的D5801次列車二等座票，需要5000積分。

如何用積分兌票

在查詢車票時(shí)，發(fā)現(xiàn)車次編號(hào)右邊有“兌”字的車次，就是可以用積分兌換免費(fèi)車票的，選座下單后，系統(tǒng)就會(huì)提示您是否使用積分兌換車票。

實(shí)用問答

1、所有車次都可以用積分兌換嗎？

不是，只有在查詢車次信息時(shí)，顯示“兌”字的車次才可以使用積分支付。

2、兌換的車票可以辦理退改簽嗎？

積分兌換的車票可以辦理改簽，但不辦理退票、變更到站業(yè)務(wù)。

3、積分有遺漏怎么辦？

如發(fā)現(xiàn)乘車積分有遺漏，需在車票載明的開車日期后90日內(nèi)（含當(dāng)日）通過網(wǎng)站、車站會(huì)員服務(wù)窗口、鐵路客戶服務(wù)中心提交積分補(bǔ)登申請(qǐng)。

4、積分可以給別人使用嗎？

可以。每名會(huì)員最多可設(shè)置8名受讓人（不含會(huì)員本人）。受讓人需通過身份信息核驗(yàn)后方可生效。受讓人在添加成功60天（含當(dāng)天）后生效。

5、積分的有效期為多久？

積分自進(jìn)入賬戶當(dāng)日起連續(xù)12個(gè)月有效，到期未兌換的積分自動(dòng)作廢。

6、每次購(gòu)票坐車都會(huì)有積分嗎？

以下情況無法累積“鐵路暢行”常旅客會(huì)員積分：

（1）國(guó)際列車、非控股企業(yè)擔(dān)當(dāng)列車等鐵路指定的列車車票，暫不參與乘車積分累積。

（2）積分兌換的獎(jiǎng)勵(lì)車票不參與積分累積。

（3）列車補(bǔ)票、到站補(bǔ)票、代用票、非實(shí)名制車票等暫不參與積分累積。

7、我?guī)托∶髻I火車票，積分累積在誰的賬戶里？

積分累積在小明的鐵路暢行會(huì)員里。