或許,我們是可以隨手舉報,但讓平臺對一個群采取一封了之的方法并不能解決根本問題。這樣的群還是會被重新建起來,蠱惑著迷路的人。為此,我們具備專業(yè)知識的志愿者需要做得更多一些,潛伏在里面,關(guān)注并找到有需要幫助的人,比如附和“約死”的人。
我們的志愿者曾關(guān)注到好幾起陌生網(wǎng)友“約死”的情況,一般來說,我們會組成一個救援小組,討論出一套方案實施救援。先能聊天,取得對方信任后,慢慢問出對方所在的位置,如果正處在危險之后,我們會及時進行心理方面的“危機干預(yù)”,同時設(shè)法能夠聯(lián)系到他們的家人乃至當(dāng)?shù)鼐?,集合全社會的力量救助他?/p>
受助人成了我的“線人”
兩年前,在我“臥底”的一個約死群,我關(guān)注到群內(nèi)有一個女孩小紅(化名),她經(jīng)常在群里發(fā)布“我想死”這類的話語。但在自揭傷口之后,群里也沒什么人搭理她。我看見了她的無助和傾訴的欲望,就加了她qq好友。
聊天中,我得知她還未成年,是南方人,是一名高中生。在她的敘述里,總是覺得自己一無是處?;蛟S因為我的學(xué)生與她同齡,她的境遇讓我觸動,那段時間,我會天天在聊天窗口里等待她的傾訴。
我了解到,她不太愿意出門,對學(xué)校學(xué)習(xí)有抵觸情緒,留過級;她覺得自己情商不高,沒有辦法和同學(xué)正常交往,更沒有朋友愿意傾聽她的心聲;她難以控制自己的情緒,有抑郁的癥狀。她的原生家庭也給不了她太多支持,在學(xué)習(xí)方面,父母對她的教導(dǎo)只有逼迫,她不想違抗父母的期待,想通過自我鞭策來讓自己成長,可并不奏效,這使得她在積極和失落之間左右搖擺,沉溺在痛苦中。
在小紅自述時,我也會回復(fù)幾句,這樣做的主要目的是讓她感受到,有人在關(guān)注她。對于小紅這類人,要不?;貞?yīng)、表達對她足夠的關(guān)注度,才能慢慢取得她的信任。在之后的聊天中,我告訴她:“你有些負面的想法,不是你的錯,可能是你的抑郁癥才導(dǎo)致了你有這樣各類古怪的念頭。”
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