4日下午,三河市市場監(jiān)督管理局人士向記者介紹,此事有接到投訴,已責(zé)令該店停止相關(guān)不好的行為,進(jìn)行改正。
網(wǎng)傳視頻不太完整,據(jù)了解,視頻中的工作人員已被停職。
律師分析,搜包侵犯了人身自由權(quán)、隱私權(quán)。
人身自由不受侵犯的權(quán)利是人身自由在起點(diǎn)意義上的內(nèi)容,指的是公民享有不受任何非法搜查、拘禁、逮捕的權(quán)利,即人身自由不受非法限制或剝奪的權(quán)利。
《民法典》第一百零九條自然人的人身自由、人格尊嚴(yán)受法律保護(hù)。
第九百九十條人格權(quán)是民事主體享有的生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、名稱權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等權(quán)利。
除前款規(guī)定的人格權(quán)外,自然人享有基于人身自由、人格尊嚴(yán)產(chǎn)生的其他人格權(quán)益。
而根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十七條:經(jīng)營者不得對消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗,不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品,不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第26條也對格式條款作出限制規(guī)定:
經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定……
格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。
商家即使告知或貼出公告要求搜包也不行,顧客有權(quán)依法依規(guī)維護(hù)自身權(quán)益。
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