已經(jīng)聯(lián)系相關(guān)旅客進(jìn)一步了解情況,并會進(jìn)行嚴(yán)肅調(diào)查處理。
在此,對于此事件給大家?guī)淼睦_再次致以深深的歉意。
此前,有網(wǎng)友發(fā)帖舉報國泰航空歧視非英語乘客,引起廣泛關(guān)注。
舉報人稱,在搭乘國泰航班CX987時,聽到了后艙乘務(wù)員抱怨不會英語和粵語的乘客,并使用了歧視性言辭。
早前報道:網(wǎng)友實名舉報國泰航空空乘歧視非英語乘客
以下內(nèi)容皆為實名舉報,只因為我覺得這是一件不對的事情。
我于23年5月21日搭乘國泰航空CX987航班,由成都飛往香港,選座為最后一排75K。
此張機(jī)票本為國泰航空大灣區(qū)贈票,搭乘前想著最后一排清靜,沒想到是通向人性丑惡的前排門票。
此趟航班基本全滿,而我的座位正好位于飛機(jī)尾,乘務(wù)員準(zhǔn)備餐食及休息之處。
自我坐下開始,就不斷聽見后艙乘務(wù)員開始用英文,粵語抱怨。本以為在香港生活了11年的我,早已脫敏。但這樣赤裸裸地歧視,讓我覺得把這件事情舉報出來才是正確的做法。
只錄了一些對話,就已經(jīng)讓我很憤怒。(后期我會把錄音一并發(fā)送給CX作為證據(jù))
“If you cannot speak blanket, you cannot have it.”
如果他們不會說毛毯的英文,那他們就不配毛毯。
“Carpet is on the floor.” 地毯是在地上
(我猜想應(yīng)該是前排旅客努力用自己會的英文單詞想要跟這些“只會英文的”乘務(wù)員拿毛毯。結(jié)果還被這樣取笑
我前排的姐姐,也嘗試用英文詢問如何填寫入境卡,得到的也是無比不耐煩的回應(yīng)。
有個老人,起飛后沒多久,抱著小孩上廁所??战阍诤竺?,先用粵語廣播“安全信號燈還未熄滅,請回到座位”(老人離位是不對,沒有遵守安全信號)
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