理想ONE車主質(zhì)疑被區(qū)別對待稱自己成為永遠(yuǎn)的韭菜

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2023-06-01 11:27:41 ITBEAR科技資訊

5月31日消息，近日，理想汽車發(fā)布了OTA4.5.0版本更新，但令理想ONE車主感到不滿的是，該更新并未包括他們的車型。此次更新主要針對理想L系列車型，而理想ONE車主則表示被區(qū)別對待，質(zhì)疑自己成為了被“拋棄”的車主。

理想ONE是理想汽車的首款量產(chǎn)產(chǎn)品，作為支撐理想汽車初期銷量的重要車型，它的停產(chǎn)曾引發(fā)了大量車主的維權(quán)。盡管理想汽車官方表示理想ONE將在年中進(jìn)行OTA更新，但此次更新的缺乏引起了車主們的不滿。

一位車主表示：“明知故問罷了，每個理想ONE車主心里都清楚。”他對理想汽車的承諾持懷疑態(tài)度，對于官方所說的年中OTA更新，他質(zhì)疑其是否只是一個空洞的承諾，因?yàn)榫唧w的日期并未透露。

此外，有關(guān)硬件問題也被認(rèn)為是導(dǎo)致理想ONE無法獲得更新的原因。理想汽車CEO李想表示，理想ONE在某些OTA功能上的缺失是由硬件問題造成的。他解釋道，由于當(dāng)時沒有考慮到這方面的因素，理想ONE的硬件無法支持升級。而與之相比，理想L系列采用了自主研發(fā)的硬件，因此能夠得到更新。

不過，這樣的解釋并未讓部分車主滿意。他們認(rèn)為這種差異對早期車主來說是不公平的。一位車主指出，2017年的蔚來汽車在升級硬件方面做得更好，而理想ONE僅僅幾年后就無法升級，這讓人感到失望。

雖然理想汽車近期銷量飆升，但理想ONE老車主對于硬件和軟件的升級期待依然存在。他們希望自己的車輛能夠跟上更新的步伐，但與此同時，理想L系列車主們對于新的OTA版本則表示滿意，這兩種截然不同的體驗(yàn)形成了鮮明的對比。

總體來說，理想ONE車主對于OTA更新的不滿情緒仍然存在，他們對理想汽車的承諾表示懷疑，希望能夠獲得更好的解決方案。對于理想汽車來說，解決這個問題對于維護(hù)消費(fèi)者信任和品牌形象至關(guān)重要。

據(jù)ITBEAR科技資訊了解，理想汽車官方目前已表示理想ONE將在年中進(jìn)行OTA更新，但具體的日期仍未確定。

(責(zé)任編輯：傅鑫)

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