原標題:你收到過這樣的短信嗎?“您的身份證有效期已過,請前往銀行更新信息”,不去銀行更新,會影響銀行卡使用嗎?
隨著互聯(lián)網信息的不斷發(fā)展,人們對手機的依賴程度日趨增高。
由于微信在生活中的廣泛應用,往日被視為手機較重要的短信功能已經淡出人們的視線,加上各種營銷短信、通知短信、垃圾短信的泛濫,短信很容易被忽略。
最近,金先生向橙柿互動求助,說手機上收到一條銀行發(fā)來的短信,提醒他身份證有效期已過,請盡快去銀行完成證件更新手續(xù),否則會影響銀行賬戶的日常使用。
“平時不太留意短信,看到這樣的信息有點納悶,身份證號碼其實沒變化,只是有效期變更了,一定要去銀行辦理更新嗎?”他表示疑惑。
不去銀行更新身份證件信息,真的會影響銀行卡使用嗎?
身份證更換后你會主動去銀行更新信息嗎?
在微博上搜索相關話題,跳出一堆提醒或者吐槽的帖子。
有網友說:“我的銀行卡因為身份證過期被限制使用了,現在卡只收不付,一毛錢都花不出去?!彼硎緹o奈,提醒大家身份證過期要及時更換。
“今天舊身份證到期,穿梭在各大金融APP更換新的身份證信息?!币灿芯W友熱心地分享了自己的經驗,并提到某股份制銀行的APP很方便,手機NFC貼近就可快速提取身份證信息。
更有網友尷尬地發(fā)帖稱,身份證過期懶得去銀行更換信息,影響了卡的支付功能,被尬在7.5元的早餐上。
“手機更不了的機器上更,機器更不了的柜臺更,柜臺更不了的后臺去更!”聽上去像繞口令般的話術,實則是網友在為“身份證更新”操作支招。
橙柿互動也就此問題,隨機采訪了部分杭州市民。
“印象中銀行沒有給我發(fā)過類似信息,但如果收到,光憑一個短信,我也不會主動去銀行更新?!崩虾贾萑送跖扛嬖V橙柿互動,現在手機里的垃圾短信太多,基本不信,頂多留意一下驗證碼。
在拱墅區(qū)工作的新杭州人小傅也表達了類似想法:“我第一感覺,有可能是詐騙信息!”她說自己比較謹慎,不輕易相信這類消息。
“曾經接到過以支付寶名義打來的電話,說要我補充和更新個人信息,之后我撥打了支付寶官方熱線求證,證明并無此事。”從事法律咨詢工作的阿偉表示,現在電信詐騙案件高發(fā),一定要提高警惕。“當然,如果是銀行客服用官方熱線致電告知有必要更新身份信息,我會考慮辦理,但也會選擇去銀行網點,感覺靠譜?!卑パa充道。
事實上,大部分人會忽視提醒內容,又或是對短信真?zhèn)伪硎緫岩啥扇〔焕頃膽B(tài)度。
多家銀行回應身份證更換后需要去銀行更新信息
身份證更換后,銀行會給用戶發(fā)送提醒更新信息的短信嗎?
如果收到短信,用戶不及時更新信息,對用卡會有什么影響?
我們從多家銀行獲悉,假如客戶在銀行留存的身份信息不完整或不真實,又或者身份證過期未及時更新,銀行的確會中止該客戶名下賬戶部分功能的使用。
“不更新是會影響銀行卡相關服務的?!敝袊y行客服人員表示,目前中行會提前短信通知用戶及時更新身份信息,建議通過手機銀行和微信小程序等比較便捷的方法提交更新資料。
用戶在完成身份證上傳和人臉識別步驟后,系統(tǒng)會提示更新完成。
中信銀行客服人員稱:“現在電信詐騙頻發(fā),為了保障資金安全,確實需要用戶及時來銀行更新身份信息。一旦證件過期超過90天,用戶的銀行卡‘只收不付’,即只能收款不能付款,會影響客戶用卡體驗?!笨头ㄗh,用戶可以嘗試在手機銀行等移動端完成操作,搜索“身份更新”等關鍵詞,找到相關頻道,上傳身份證正反面,若操作不成功再去線下網點辦理。
值得注意的是,個人身份證過期后,需要在90天內完成信息更新,不然部分銀行業(yè)務辦理會受限。
中國人民銀行官網也曾多次公告:應及時更新身份信息,若未在合理期限內更新且無合理理由的,金融機構應中止為客戶辦理業(yè)務。
辦理銀行卡信息更新線上線下均可操作
據了解,銀行提供信息更新的渠道主要有兩種:
第一,去銀行網點,出示新的身份證辦理更新手續(xù);
第二,通過銀行的手機銀行或者微信小程序自助辦理,搜索“身份更新”或“證件有效期維護”關鍵詞,按提示提交新證件照片即可實時辦理,這個方式比較靈活便捷。
具體操作建議咨詢您持卡銀行的網點相關工作人員,或者撥打銀行統(tǒng)一的官方客服熱線進一步了解。
橙柿互動的建議
當您收到“更新身份信息”相關短信,可第一時間致電銀行客服或前往線下網點求證真?zhèn)?,在確保事件屬實情況下,再進行信息更新操作,時刻保護好個人信息,謹防電信詐騙。
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