南京一女子稱收到外賣已發(fā)臭發(fā)霉，商家：系員工操作錯誤，已10倍賠付
6月28日，江蘇南京一女子視頻曝光稱，一家月銷3000多單的店鋪，送來的外賣竟發(fā)臭發(fā)霉。其稱，“商家在打包的過程中但凡看一眼，都不會把這樣的飯菜交到顧客手上?！本排尚侣劼?lián)系涉事店鋪，店長稱，系員工操作錯誤，已10倍賠付。
涉事菜品。圖/視頻截圖
涉事店鋪告訴記者，“前兩天店里來了一個新員工，（事發(fā)前一天）上夜班，我告訴他，預(yù)制菜晚上扔掉，但是他放冰箱了。上白班的人不知道，這一沖突，就發(fā)生了幾件這樣的事情?！蓖瑫r，店長明確表示“這是我們的錯誤，我們不會推卸責(zé)任并會對顧客進(jìn)行10倍賠償?！?/p>
店長還稱，預(yù)制菜在剛出廠的時候就是液氮保存，冷鏈運(yùn)輸，和家里炒的一樣，沒有防腐劑。
對于操作失誤的涉事員工，店長稱已再次提醒，所有的預(yù)制菜過了12點(diǎn)全部扔掉，到晚上直接下架不要賣。并且，已向員工強(qiáng)調(diào)，顧客點(diǎn)單就說售罄，建議換成其他的菜品。
九派新聞實習(xí)記者李秋實
(責(zé)任編輯：傅鑫)
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