馬桶蓋突然噴熱水女子被燙傷 上廁所后準備清理時一下就把肛門給燙到了
“東芝”智能馬桶蓋噴熱水，導致沈陽一女子肛門二度燙傷
大家有沒有聽說過那種智能馬桶，就是你上完廁所之后可以噴水，然后幫你清洗的。有的智能馬桶還可以把水加熱，給你噴溫水來洗，非常的高級。
7月17日，遼寧沈陽的李女士，就是買了一個“東芝”的智能馬桶蓋。那個馬桶蓋就是可以噴熱水清洗的那種。但那天李女士上完廁所準備噴熱水清洗的時候，馬桶蓋噴出來的居然是開水，這一下就把李女士的肛門給燙到了。
之后李女士去醫(yī)院，診斷的是肛門皮膚二度燙傷。這屁股被燙了，李女士自然不服，馬上找到廠家討要說法。并且李女士還發(fā)現(xiàn)，她買的是東芝的產(chǎn)品，但負責處理的卻一直是美的。所以李女士認為美的在欺詐，要求退一賠三。
對于此事，美的也是回復了李女士：馬桶之所以會燙傷李女士，可能是水垢一直沒有清理過，導致溫度瞬間升高。我們說明書也有寫，建立清洗時間是半年。至于為什么是我們負責售后，是因為東芝的那個店被美的收購了。
對于李女士要求的退一賠三，美的那邊也表示無法支持這樣的要求。因為他們沒有存在欺詐的行為，如果李女士非要堅持這個賠償，只能建議李女士走法律程序。公司這邊也會有法務進行跟進的。
目前這件事還在協(xié)商處理當中。我也是支持李女士的，這換做是誰也會生氣，突然給你來那么一下，你說你會不會生氣。
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