夏令營(yíng)爆發(fā)手足口病 7天2490元竟然是這樣的條件(2)

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2023-07-31 14:13:49 光明網(wǎng)

虛假宣傳：8人間變成了12人間

宣傳與實(shí)際情況不符

也是很多家長(zhǎng)吐槽的問(wèn)題

市民趙女士稱，3月在微信中看到招生廣告，她便為即將上4年級(jí)的兒子報(bào)了名，28天費(fèi)用10880元。

△黃埔少年領(lǐng)袖夏令營(yíng)宣傳

△入住時(shí)變?yōu)榱?2人間

△孩子趴在床上寫(xiě)作業(yè)

由于營(yíng)地稱是準(zhǔn)軍事化管理

因此家長(zhǎng)只能通過(guò)照片

了解營(yíng)內(nèi)生活

開(kāi)營(yíng)后發(fā)現(xiàn)，招生頁(yè)面上寫(xiě)“2-8人間”，實(shí)際卻是6張高低床的12人間。報(bào)名時(shí)說(shuō)的餐飲條件，也與實(shí)際完全不符。

△教官表示4葷4素且每天有牛奶

△入營(yíng)后的伙食為兩葷兩素

△老師表示伙食是自行去窗口打飯

退費(fèi)困難：

提前退營(yíng)要扣30%手續(xù)費(fèi)

劉女士反映稱，外孫在位于南華苑路的YBDL青少年籃球發(fā)展聯(lián)盟（大華店）學(xué)習(xí)了好幾年籃球，今年3月，看到暑期“滬內(nèi)雙語(yǔ)籃球運(yùn)動(dòng)成長(zhǎng)營(yíng)”的廣告，營(yíng)期6天且晚上入住酒店，便將6600元學(xué)費(fèi)轉(zhuǎn)賬給了教練。

然而，五月份時(shí)家長(zhǎng)得知暑假升學(xué)安排與夏令營(yíng)沖突了，便向教練提出退款。不料對(duì)方表示無(wú)法全額退款，要扣除30%手續(xù)費(fèi)?！跋牧顮I(yíng)7月2日才開(kāi)營(yíng)，我們5月就申請(qǐng)退費(fèi)，也沒(méi)簽合同，也沒(méi)產(chǎn)生費(fèi)用，為什么要扣手續(xù)費(fèi)？”劉女士無(wú)法接受?！拔颐吭峦诵莨べY才幾千塊，莫名其妙被扣近2000元，想想就生氣。”她還表示，消保委介入后表示無(wú)法協(xié)調(diào)，建議家長(zhǎng)走司法程序。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多夏令營(yíng)在開(kāi)營(yíng)前7天以上申請(qǐng)即可全額退款。對(duì)此，售后客服卻表示，夏令營(yíng)要提前訂酒店等。當(dāng)記者指出酒店入住前可免費(fèi)取消并提出行業(yè)通行做法時(shí)，客服表示會(huì)與總部溝通。發(fā)稿前，YBDL售后客服回復(fù)稱，如果家長(zhǎng)所述情況屬實(shí)，可申請(qǐng)為其全額退款。

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