網(wǎng)絡時代的到來,讓我們每天都能接收到大量信息。但一些人為了吸引流量,編造或篡改情節(jié),炮制出虛假信息,造成惡劣影響。聳人聽聞的謠言在網(wǎng)絡上混淆視聽,撕裂人心,污染網(wǎng)絡生態(tài)。這其中有的移花接木,有的虛實共存,更有甚者利用AI合成技術,生成逼近真實的圖片、音視頻,顛覆了“有圖就有真相”的常規(guī)認知,讓網(wǎng)絡謠言難辨真假。
為吸引流量篡改事實真相造成惡劣影響
5月18日早晨八九點鐘,一則消息在網(wǎng)絡上傳播開來,“鄭州雞排店驚現(xiàn)血案,男子用磚頭砸死女子”“一名男子用地上撿來的磚頭猛砸一名女子的頭部,導致女子當場死亡”。還有網(wǎng)帖說,“河南鄭州男子持板凳猛砸女子頭部致其暈倒,鮮血頃刻間染紅了她的頭發(fā)”。這些網(wǎng)帖作者貌似親臨現(xiàn)場,給人感覺就是男子無法無天,暴力殺害柔弱女子,令人觸目驚心。如果按這些網(wǎng)帖所說,這起事件真的很惡劣,也正因如此,這迅速引發(fā)了網(wǎng)民的關注與轉發(fā),同樣,這也引起了鄭州警方的注意。
鄭州市公安局航空港分局龍王派出所民警葛海濤:本來就是一個因為吃飯喝酒發(fā)生口角引起的打架,他一放到網(wǎng)上,因為好多網(wǎng)民不知道啥情況,截取了一段,一個女的被啤酒筐打倒的視頻,好多人在那上邊評論,“故意殺人了”“又是黑惡勢力了”……
警方調查后發(fā)現(xiàn),網(wǎng)帖中所說的女子被打死,并不存在,而且也沒有網(wǎng)帖中所說的磚頭砸人。
鄭州市公安局航空港分局網(wǎng)安大隊民警張效仆:實際上這個案件當中,是發(fā)生了打架斗毆治安事件,雙方是輕微傷,但是由于畫面顯示有一個女子被男子用啤酒筐擊打后倒在地上,所以很多網(wǎng)友就推測她被打死了,有網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)布“凌晨某雞排店門口發(fā)生這種打架事件,然后一女子倒在血泊當中,頭發(fā)上染滿了鮮血”,實際上這是不真實的言論。網(wǎng)上描述的情況把它往故意傷害甚至故意殺人的惡性刑事案件上去引導。
同時,警方還發(fā)現(xiàn),這些網(wǎng)帖強化男子暴力欺負弱小女子的形象,刻意引導性別對立。
鄭州市公安局航空港分局龍王派出所民警葛海濤:最后那女的承認,是她先摔的啤酒瓶,那男的說啤酒瓶摔碎了以后濺到他身上了,那個男的喝酒了,惱了,他也掂起啤酒瓶對砸了,但是沒有砸到那個女的,砸到后面過來給他幫忙那個男的身上了,然后開始打。
警方介紹,這些網(wǎng)帖夸大案情、篡改細節(jié)、刻意引導情緒對立,細節(jié)上渲染暴力、刺激,這些虛假描寫,都讓網(wǎng)帖更加吸引眼球,快速傳播。
鄭州市公安局航空港分局網(wǎng)安大隊民警張效仆:因為大部分不明真相的群眾看到了他們發(fā)布的文章,就信以為真,認為某某某地又發(fā)生了一件性質極其惡劣的事件,容易引起網(wǎng)上的爭吵以及一些性別上的對立。這個事件引發(fā)了大量網(wǎng)友關注,很多人去指責當?shù)刂伟箔h(huán)境是不是有問題,甚至有些人無端猜測打砸的人背后是否有黑惡勢力,是否有保護傘,這都對我們的網(wǎng)絡空間秩序造成了極大擾亂。
同樣,不堪其擾的還有這起案件的當事人,本來警方對雙方分別給予行政拘留十至十五日處罰,雙方都對當時的沖動感到后悔,但這些虛假信息讓雙方再次深處輿論旋渦。
鄭州市公安局航空港分局龍王派出所民警葛海濤:一評論了以后,他們也感覺到事件的嚴重性了,也請求公安機關趕快把事實調查清楚澄清了,不然他們受輿論的壓力也大。
那么,這些虛假消息都是怎么來的呢?警方發(fā)現(xiàn),案件發(fā)生后,有新聞媒體公開報道了這起案件,報道內容也是如實描述。
鄭州市公安局航空港分局網(wǎng)安大隊民警張效仆:原來這個媒體在報道中并沒有對事件的后果和惡性程度進行描述,客觀描述了這個事件,一女子倒地不起,并且描述了警方已經(jīng)參與調查這個事件。對這個事件的后果或者真實的情況,在不知道的情況下,沒有進行主觀推測。
但隨后,很多自媒體的文章內容卻成了上面那些虛假信息,這是怎么回事呢?對此,警方展開了追蹤。
鄭州市公安局航空港分局網(wǎng)安大隊民警張效仆:因為大部分網(wǎng)友在之后的傳播過程當中,都是對前面不實信息的源頭進行了轉載,或者是在這個基礎上二次創(chuàng)作,所以我們迅速溯源,鎖定了兩個源頭,一個是陳某,一個是袁某,一個是在杭州,另外一個是在山東。
為賺取平臺流量補貼用智能軟件生成謠言
陳某和袁某是怎么編造出這些虛假信息的呢?隨著二人的歸案,也揭開了這些虛假信息背后的神秘面紗。
為什么陳某發(fā)布這些虛假信息呢?
鄭州市公安局航空港分局網(wǎng)安大隊民警張效仆:他看到了新聞報道這個事件之后,他想蹭靠熱度吸粉引流,然后賺取平臺的流量補貼。
民警介紹,陳某在看到新聞報道后,覺得這里面有很多地方可以加以渲染。隨后,他就想到可以用現(xiàn)在很流行的AI軟件來修改報道,并且給AI軟件提出了自己的需求。
鄭州市公安局航空港分局案件偵辦大隊二中隊中隊長李源:他提出了幾個比較關鍵的地方,第一是要吸引大眾的眼球,他提出一些程序上的問題,就是占領哪些市場,提出來讓年輕人看到之類的,設置了幾個關鍵詞。
民警介紹,正是在陳某這些關鍵詞的訓練下,AI給出了多篇文章,陳某選擇其中自己最滿意的一篇予以發(fā)布。
鄭州市公安局航空港分局網(wǎng)安大隊民警張效仆:文章在使用人工智能編寫的時候,就把所有的描述進行了夸張化或者更嚴重化的處理。比如說,“一女子倒地不起”,他將其描述成“造成該女子的死亡”;或者是“持黑色不明物體擊打該女子頭部”,改成“使用磚頭擊打該女子頭部”。他用人工智能軟件編寫之后,整個事件的性質變得極其惡劣,這篇文章給網(wǎng)友造成了極大曲解,后續(xù)很多網(wǎng)友就認為這件事實際上是一個刑事案件,是故意傷害或者故意殺人案件。
那么,文章信息變動這么大,基本上可以說是兩個事件了,陳某自己就不擔心有問題嗎?
鄭州市公安局航空港分局案件偵辦大隊二中隊中隊長李源:當時我們也問過他這個問題,他說就是為了一個吸引流量的想法,然后他就去做這個事情了。
民警介紹,此時的陳某眼中,只有流量,雖然這一次帶給他的實際收益并不多,但他看重的是能給自己漲粉絲,這樣以后就可以有更多的收益。
鄭州市公安局航空港分局案件偵辦大隊二中隊中隊長李源:他這篇文章獲利不多,有兩三塊錢,其實我們定罪并不是按他的獲利多少,主要是按他轉發(fā)的文章是否具有真實性這一塊考慮的。
無獨有偶,另一名犯罪嫌疑人袁某也有著和陳某相似的目的。
鄭州市公安局航空港分局網(wǎng)安大隊民警張效仆:他的主觀目的是把閱讀量推高,然后換取平臺的激勵,所以他在描述過程中,把新聞二次創(chuàng)作,他要說得像自己的話,他不能把別人的文章復制一遍發(fā)出來,所以他要把一些細節(jié)進行生動化描述。他要將文章中本來不具有沖突、不具有吸引眼球、不具有引爆性的字眼,都換得更具有引爆性,容易吸引網(wǎng)友關注。所以他把這些字眼都進行了重新修改。
民警介紹,看似簡單的造謠,核查成本卻很高,尤其是這起案件中還用到了AI技術。
鄭州市公安局網(wǎng)監(jiān)支隊副支隊長張紅梅:我們用他的電腦嘗試過,提問之后,很快就生成一篇新的文章,而且在網(wǎng)上找到了不同的素材,跟這個案件不相關的素材和圖片會插播進來,這樣的話違法成本就非常低。而且書寫這個段落,包括語言能力貌似還很高,所以就形成了一個新的謠言,這樣違法成本低。我們在認證過程中,對他所有提到的信息都要加以認證和印證,所以我們的印證成本和打擊謠言的成本,其實無形中就提高了。
警方調查認為,陳某和袁某為了利用熱點事件牟利,利用高瀏覽量來換取平臺補貼,肆意編排并發(fā)布在網(wǎng)絡上,引發(fā)輿論關注,造成了不良影響。對于陳某和袁某的違法行為,依法對兩人采取刑事強制措施。
鄭州市公安局航空港分局執(zhí)法執(zhí)紀監(jiān)督室民警喬恒:他們的行為已經(jīng)觸犯了《中華人民共和國刑法》,涉嫌編造、故意傳播虛假信息,已經(jīng)嚴重地破壞了網(wǎng)絡公共秩序,所以涉及一個刑事違法行為。
據(jù)了解,這起案件只是近來鄭州警方打擊網(wǎng)絡謠言、治理網(wǎng)絡亂象的縮影,近三個月來,鄭州警方共偵辦網(wǎng)絡謠言案件61起,刑事打擊175人,治安處罰28人,批評教育7人。
網(wǎng)絡謠言往往呈現(xiàn)爆發(fā)式裂變式傳播
據(jù)警方介紹,網(wǎng)絡謠言往往呈現(xiàn)出爆發(fā)式、裂變式傳播,可以說瞬間就傳遍全網(wǎng),這也是網(wǎng)絡謠言非常突出的特點。在流量經(jīng)濟的驅動下,一些自媒體從業(yè)人員造謠傳謠的情況并不少。
2023年4月底的一天,網(wǎng)絡上一條有關甘肅平?jīng)龅纳鐣侣劜粩喟l(fā)酵,同時也引起了當?shù)鼐降年P注。
平?jīng)鍪泄簿轴轻挤志志W(wǎng)安大隊大隊長潘朱亮:發(fā)現(xiàn)有在百家號在發(fā)布“甘肅一火車發(fā)生交通事故,致9人死亡”的一條信息。同樣的信息內容涉及的地點不同,涉及平?jīng)鍪械某缧趴h、華亭市、涇川縣這幾個地方。
同樣的交通事故,怎么會發(fā)生在不同的地點呢?就在警方調查的過程中,同樣內容的文章被修改地點后,又再次出現(xiàn)在了這個網(wǎng)絡平臺的其他賬號上。
平?jīng)鍪泄簿轴轻挤志志W(wǎng)安大隊大隊長潘朱亮:出來了又涉及甘肅隴南、慶陽、天水等地,所有信息內容幾乎是一樣的,只是更改了地點。
平?jīng)鍪泄簿轴轻挤志志W(wǎng)安大隊民警王虎:里面采用的圖片,里面任何文字信息都是一樣的,只是時間和地點更換了。
這些文章內容高度相似,只不過換了地點,換了賬號進行發(fā)布,由此警方判定,這些都是屬于謠言信息。
平?jīng)鍪泄簿轴轻挤志志W(wǎng)安大隊民警王虎:跟鐵路核實這條信息,根本沒有發(fā)生過。發(fā)布這樣的謠言信息,對不知情人群造成恐慌心理。
經(jīng)過警方進一步核實,兩年前在甘肅省的金昌市確實發(fā)生過類似的火車交通事故,當時新聞媒體也做了相關報道。警方判斷,造謠者正是以兩年前的這條新聞為原型,編造出多個版本的虛假信息在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布。而發(fā)布這些信息的50多個賬號,都來自同一個網(wǎng)絡平臺,點擊量已達上萬次。
平?jīng)鍪泄簿轴轻挤志志W(wǎng)安大隊大隊長潘朱亮:這50多個賬號全部隸屬深圳一個自媒體公司名下,這個自媒體公司有MCN賬號,這50多個發(fā)布虛假信息的賬號,全部是綁定在這個MCN賬戶下的。
警方進一步調查發(fā)現(xiàn),這家自媒體公司的負責人是一個叫做洪某的男子,隨后,平?jīng)鼍皆趶V東深圳將犯罪嫌疑人洪某抓捕歸案。
一人運作四家自媒體大量賬號從何而來
犯罪嫌疑人洪某落網(wǎng)后,對自己編造虛假信息在網(wǎng)絡上散播的行為供認不諱。據(jù)洪某供述,他自己經(jīng)營了四家自媒體公司,但是實際操作的只有他一人。
平?jīng)鍪泄簿轴轻挤志志W(wǎng)安大隊民警王虎:我們在廣東現(xiàn)場抓獲的這個犯罪嫌疑人的時候,他在自己租的房子里搭建了六到七臺工作機,所有的工作機全部是自己一個人在操作。
經(jīng)過民警調查發(fā)現(xiàn),這個平臺的自媒體賬號要經(jīng)過實名注冊認證后才可以使用,而且要綁定到自媒體公司的MCN賬號后才可以變現(xiàn)。那么洪某這么多賬號又是從何而來的呢?
平?jīng)鍪泄簿轴轻挤志志W(wǎng)安大隊大隊長潘朱亮:發(fā)現(xiàn)他的全部網(wǎng)絡賬號,是通過一個湖南籍姓李的男子處購買過來的。發(fā)現(xiàn)他們是專職買賣這種網(wǎng)絡賬號。洪某前前后后總共買了1000多個賬號,但實名認證過的,可能有100個左右。
據(jù)洪某供述,雖然認證了賬號,但是由于沒有吸引人的內容發(fā)布,所以他的這些賬號一直也沒什么流量,無法變現(xiàn)。于是,今年4月份,他又在網(wǎng)絡上找了一個可以編寫新聞的人工智能軟件,開始編寫虛假信息在賬號上發(fā)布。
平?jīng)鍪泄簿轴轻挤志志W(wǎng)安大隊民警王虎:通過這個工具,輸入想要的一個結果,比如搜索近幾年來的新聞信息,更換其中的地址、時間,重新發(fā)布,或者重新編輯,然后AI智能軟件會批量輸出一些新聞信息。
讓洪某沒想到的是,這些批量編造出來的虛假信息,竟然真的給他的這些賬號帶來了流量。
平?jīng)鍪泄簿轴轻挤志志W(wǎng)安大隊民警王虎:他發(fā)布的這些謠言信息的瀏覽量總共是10000多條,不僅僅發(fā)布了涉“甘肅火車撞人致9人死亡”這樣的消息,還發(fā)布了“天津公交車發(fā)生交通事故致人死亡”這樣的消息。這兩條謠言信息的總瀏覽量在30000條左右。他通過瀏覽量獲取利潤,據(jù)他供述,10000條瀏覽量可以獲利5元錢。
據(jù)洪某交代,他也是剛做沒多久,總共就獲利了200多元,沒想到這么快就被警方抓了。目前,犯罪嫌疑人洪某已被警方采取刑事強制措施,案件正在進一步偵辦中。
打擊整治網(wǎng)絡謠言公安部重拳出擊
打擊整治網(wǎng)絡謠言,公安部重拳出擊。自今年4月10日以來,公安部在全國部署專項行動,依法嚴厲打擊借熱點事件編造傳播謠言的違法犯罪行為。在為期100天的專項行動中,全國公安機關共偵辦案件2300余起,依法關停違法違規(guī)賬號2.1萬余個,清理網(wǎng)絡謠言信息70.5萬余條。
7月10日,中央網(wǎng)信辦發(fā)布《關于加強“自媒體”管理的通知》,不僅要求“自媒體”在發(fā)布一些信息時要標注來源,還要求網(wǎng)站平臺應當要求“自媒體”對其發(fā)布轉載的信息真實性負責。
中國政法大學傳播法研究中心副主任朱?。壕W(wǎng)絡謠言一方面損害互聯(lián)網(wǎng)傳播秩序,另外一方面嚴重損害當事人的合法權利。當事人既包括自然人,也包括企業(yè)法人,還包括政府機關。因為謠言的存在讓政府的公信力降低了,讓一些企業(yè)的合法權利遭受嚴重損害。有時這些企業(yè)好好干了好多年,被一兩條謠言,就把整個營商環(huán)境全都破壞掉了;對自然人本人來講,有的時候謠言,即便事后有了維權,當事人賠禮道歉了,或承擔了相關法律責任,但是謠言會在互聯(lián)網(wǎng)上長期存在,對當事人的損害是極為巨大的。
根據(jù)公安部的統(tǒng)計,目前常見的網(wǎng)絡謠言主要分為五個大類:
一是“舊謠新傳”類謠言。近年來,網(wǎng)上涉及“偷、搶兒童”等“老舊謠言”在網(wǎng)上反復傳播,在全國范圍內頻繁出現(xiàn),輿論關注度高,容易引起社會負面情緒。
二是熱點案事件的伴生謠言。熱點案事件往往帶有巨大網(wǎng)絡流量,一些人員借機編造發(fā)布涉事網(wǎng)絡謠言,以達到蹭流量、博取關注的目的。
三是利用新技術新應用編造謠言。一些不法人員利用人工智能軟件自動匯聚編造網(wǎng)絡謠言,甚至使用黑客技術對網(wǎng)站平臺進行攻擊篡改,獲取管理權限后發(fā)布謠言信息。
四是涉校園安全類謠言。當前,學生安全和校園安全受到全社會的高度關注,一些不法人員迎合這種社會情緒與大眾關切,為博取眼球、吸粉引流故意編造發(fā)布涉校園安全類謠言,擾亂社會公共秩序。
五是涉自然災害類謠言。我國自然災害種類多、分布地域廣,相關謠言信息傳播速度快、范圍廣、關注度高,且極易引發(fā)群眾恐慌情緒,給當?shù)卣Ia(chǎn)生活秩序造成影響。
中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍:《民法典》有一個特別的規(guī)定。比如損害他人名譽的時候,有的時候是無中生有,是捏造,是假的,最典型的例子就是AIGC——生成式人工智能的合成,合成之后看似是“有圖有真相”,實際上離真相是很遠的。第二種是歪曲,這個事情已經(jīng)發(fā)生了。但是在發(fā)生過程中節(jié)選出來一部分,配上一個文案,配上一個醒目的標題,這個時候,就造成了一個社會誤導。這同樣屬于謠言信息,或者是不實信息。所以不管是歪曲還是捏造,都是謠言產(chǎn)生的類型。
不管是捏造還是歪曲,都屬于造謠。更加值得警惕的是,一些“網(wǎng)絡水軍”不是偶犯,而是將造謠當成了牟利的手段。有的團伙公司化運作,運營大量自媒體賬號,通過批量編造發(fā)布各類虛假文章、視頻吸引眼球、引流牟利;也有團伙在熱點輿情事件中,編造傳播虛假信息“蹭熱點”收割流量,甚至“造熱點”,裹挾輿論、誤導公眾;還有一些不法分子開設假冒媒體網(wǎng)站和自媒體賬號,打著“輿論監(jiān)督”等旗號,以編發(fā)炒作虛假的負面信息相要挾,實施敲詐勒索,嚴重擾亂社會秩序,侵犯人民群眾合法權益。
中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍:對傳播虛假信息、傳播虛假消息也有明確規(guī)定,這就是違法行為。如果是編造或者是明知道是虛假依舊傳播的,這個時候就涉及刑法的一個規(guī)定,是編造、故意傳播虛假信息罪,情節(jié)比較輕的話,是三年以下有期徒刑,情節(jié)如果非常嚴重,就三年以上、七年以下有期徒刑管制或者拘役。
網(wǎng)絡謠言混淆視聽,不僅會傷人于無形,也會破壞社會信任、擾亂社會秩序。“互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地”,網(wǎng)絡謠言炮制者不只是突破道德底線,還涉嫌違法犯罪。網(wǎng)民也要提高信息甄別能力,不輕信、也不要隨意轉發(fā)、擴散來源不明、未經(jīng)證實的信息。網(wǎng)絡平臺更要肩負職責。如果當事人發(fā)現(xiàn)個人合法權益因網(wǎng)絡謠言受到不法侵害時,要及時運用法律武器維護自身合法權益。
來源:央視新聞客戶端
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