花唄回應(yīng)女子網(wǎng)購200多被扣3000多：用戶自己搞錯
原標(biāo)題：女子網(wǎng)購2百多卻被扣款3千多，花唄回應(yīng)：經(jīng)排查是用戶自動的消費支付
8月9日，據(jù)花唄官方微博，花唄回應(yīng)“女子網(wǎng)購2百多卻被扣款3千多”：
跟小伙伴說下最新情況，今晚支付寶和花唄技術(shù)團隊，聯(lián)合商戶平臺進行了排查，可以確認(rèn)，是用戶主動的消費支付。
事中事后和付女士溝通回憶后，她也表示是多筆訂單合并支付，總額共計三千多元。
退款了其中一件，金額也沒問題。
請大家對我們的安全性放心，【你敢付，我敢賠】我們已經(jīng)承諾6761天了。
事情經(jīng)過：
8月8日，付女士找到媒體求助。
據(jù)她介紹，7月7日自己花249.2元網(wǎng)購了一件襯衫，并用支付寶的花唄進行了支付。
7月31日，因襯衫缺貨，賣家將249.2元全額退還給了付女士。
然而，當(dāng)付女士點開賬單時驚訝的發(fā)現(xiàn)，花唄賬單顯示當(dāng)初購買襯衫時實際被扣款3363.67元。
也就是說，除了已退還的249.2元，她還有3114.47元不翼而飛。
隨后，她多次聯(lián)系支付寶客服。
8月9日凌晨，花唄發(fā)文回應(yīng)“女子2百多網(wǎng)購卻被花唄扣款3千多”：
支付寶和花唄技術(shù)團隊，聯(lián)合商戶平臺進行了排查，可以確認(rèn)，是用戶主動的消費支付。
事中事后和付女士溝通回憶后，她也表示是多筆訂單合并支付，總額共計三千多元。
退款了其中一件，金額也沒問題。
付女士告訴記者，在引起媒體關(guān)注后，花唄客服8月8日晚與她取得了聯(lián)系，終于將相關(guān)款項做出了詳細(xì)說明。
與此同時，花唄客服也對9天來給付女士帶來的困擾表達了歉意。
心梗發(fā)作時，千萬不要這樣做，非常危險！
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