官方談做好保險理賠工作切實做到能賠快賠、應(yīng)賠盡賠

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2023-08-14 13:20:37 新華社

新華社北京8月12日電（記者吳雨、李延霞）記者日前從國家金融監(jiān)督管理總局獲悉，金融監(jiān)管總局將支持防汛救災和災后恢復重建工作作為當前最緊要的任務(wù)，當務(wù)之急是全力以赴做好保險理賠工作。要堅持“特事特辦，急事急辦”原則，最大限度簡化理賠流程和手續(xù)，開辟“綠色通道”，切實做到能賠快賠、應(yīng)賠盡賠。

8月10日至11日，國家金融監(jiān)督管理總局局長李云澤赴北京、河北調(diào)研督導金融支持抗洪救災工作時表示，要加大預賠付力度，主動靠前服務(wù)，盡可能提高預賠付比例，在大災面前體現(xiàn)保險溫度。要積極推廣“聯(lián)合作戰(zhàn)、提級調(diào)度、分片負責、快速施援、統(tǒng)一標準、互通互認”的保險理賠模式，全行業(yè)統(tǒng)籌調(diào)度、齊心協(xié)力，切實發(fā)揮保險作為災害“減震器”和社會“穩(wěn)定器”的功能。

在加大金融支持災后恢復重建方面，金融監(jiān)管總局要求，堅持急用先行，強化對災毀房屋、農(nóng)田、道路、供水供電通信等設(shè)施的金融支持，保障恢復重建的資金需求，幫助受災群眾盡快恢復正常生產(chǎn)生活秩序。主動對接受災企業(yè)清單，綜合采取調(diào)整還款計劃、貸款展期續(xù)貸、降低融資成本等方式，助力受災企業(yè)脫困。鼓勵金融機構(gòu)通過新增信貸規(guī)模、單列信貸計劃等方式，主動對接水利等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，助力提高災害防范應(yīng)對能力。

此外，金融監(jiān)管總局要求，銀行保險機構(gòu)要健全應(yīng)急保障機制，確保災情期間金融秩序不亂、金融服務(wù)不斷。全面排查營業(yè)網(wǎng)點、機房、自助設(shè)備等安全隱患，全力保障金融資產(chǎn)和重要數(shù)據(jù)安全，支持基本金融服務(wù)和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運行。盡快恢復受災網(wǎng)點運營，力爭在受災較為嚴重區(qū)域做到保開門、保營業(yè)、保供應(yīng)、保服務(wù)，避免出現(xiàn)金融服務(wù)真空。暢通線上服務(wù)渠道，保障受災群眾、受災企業(yè)應(yīng)急支取等金融需求，提供安全便捷的金融服務(wù)。（完）

(責任編輯：許朝)

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