8月28日,微信公眾號“阜新銀行”發(fā)布情況通報:
2023年8月28日,網(wǎng)絡上出現(xiàn)關于阜新銀行某支行員工工作中發(fā)生不文明服務行為相關視頻,引起媒體和網(wǎng)民關注。
阜新銀行高度重視,第一時間調查確認:當事員工行為不符合《阜新銀行營業(yè)網(wǎng)點服務管理辦法》《阜新銀行員工行為規(guī)范》。阜新銀行已安排相關管理人員及當事員工向當事客戶真誠致歉,并取得客戶諒解。經(jīng)調查研究決定:當事員工待崗3個月、扣發(fā)3個月績效工資,并給予行政警告處分;免去該支行行長職務,并給予通報批評處分。
下一步,阜新銀行將深刻汲取教訓,在全行開展營業(yè)網(wǎng)點服務質量提升工作,全面規(guī)范服務行為,強化服務理念,為廣大客戶提供優(yōu)質服務。真誠感謝社會各界對阜新銀行發(fā)展的關心關注,誠摯歡迎媒體和網(wǎng)民對阜新銀行服務質量進行監(jiān)督指導。
來源|觀察者網(wǎng)
原標題:《"不講理"!柜員指責客戶下班點辦業(yè)務,銀行通報》
近期,一則引起社會廣泛關注的消息在網(wǎng)絡上流傳。這條消息涉及江蘇銀行鎮(zhèn)江分行的一起內(nèi)部事件,一名女性員工在工作群中實名舉報,稱自己遭到一位領導的性騷擾和施壓。
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2023-10-09 13:22:05律師:銀行無權要求客戶掃碼裝軟件網(wǎng)傳一公司給全體員工輪流放假1月16日電,網(wǎng)傳消息稱捷榮技術將針對全體員工實施輪流分批放假,有員工收到通知顯示“被放假”6個月。
2024-01-18 09:49:37網(wǎng)傳一公司給全體員工輪流放假