12306回應(yīng)“假期車票秒光”：黃金周需求“扎堆”(2)

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2023-09-15 08:05:50 中國(guó)青年網(wǎng)

2.如果出現(xiàn)

突發(fā)大客流，鐵路部門如何應(yīng)對(duì)？

答：鐵路部門在全國(guó)主要樞紐節(jié)點(diǎn)儲(chǔ)備了熱備動(dòng)車組、普速旅客列車車輛以及乘務(wù)人員，數(shù)量不少于“五一”小長(zhǎng)假，一旦出現(xiàn)突發(fā)客流，隨時(shí)可以上線運(yùn)行，滿足旅客出行需求。

3.購票有何小妙招？

答：鐵路部門預(yù)計(jì)，今年中秋國(guó)慶黃金周售票高峰預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)在9月15日，當(dāng)日發(fā)售9月29日假期第一天的車票。預(yù)計(jì)北京、上海、南京、蘇州、天津、廣州、深圳、成都、西安等城市都將會(huì)成為旅客出發(fā)和到達(dá)的熱門地區(qū)。另外，杭州將在黃金周期間舉辦亞運(yùn)會(huì)，也將成為高鐵出行的熱門目的地。

4.中秋、國(guó)慶假期，部分熱門車次車票是否會(huì)出現(xiàn)“秒光”的現(xiàn)象？為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？

答：黃金周期間旅客出行需求“扎堆”，造成局部地區(qū)和時(shí)段運(yùn)能緊張，尤其在部分熱門方向的線路上，一些始發(fā)、終到時(shí)間更為適宜，全程旅行時(shí)間更短的列車，更是許多旅客的首選出行方案。當(dāng)這些列車車票起售時(shí)，由于其受廣大旅客的關(guān)注度非常高，旅客朋友會(huì)選用12306網(wǎng)絡(luò)購票、手機(jī)App、車站窗口等各種售票渠道快速“搶票”，可能會(huì)出現(xiàn)“秒光”現(xiàn)象。

5.為什么同一列車12306售票系統(tǒng)顯示有全程票、長(zhǎng)途票，卻沒有半程票、短途票？

答：鐵路部門會(huì)把長(zhǎng)途列車的票額，優(yōu)先滿足從始發(fā)站乘車到終點(diǎn)站的長(zhǎng)途旅客，實(shí)現(xiàn)運(yùn)力資源利用的最大化。當(dāng)然，也會(huì)兼顧短途旅客需求，在長(zhǎng)途票額充足時(shí)，會(huì)根據(jù)客流需求變化動(dòng)態(tài)調(diào)整票額投放，自動(dòng)分時(shí)段將部分票額轉(zhuǎn)移到沿途各站，滿足短途旅客購票出行需求。

6.鐵路12306候補(bǔ)購票功能運(yùn)行情況如何？

如何能增加候補(bǔ)購票成功的機(jī)會(huì)？

答：鐵路12306候補(bǔ)購票功能運(yùn)行穩(wěn)定，候補(bǔ)兌現(xiàn)成功率達(dá)到75%以上。

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