老年人購火車票半價？假的！
近日，隨著中秋和國慶假期的臨近，一個有關(guān)老年人乘火車享受票價優(yōu)惠的傳聞在網(wǎng)絡(luò)上蔓延。微信號“上海網(wǎng)絡(luò)辟謠”迅速介入，引述國鐵集團的聲明，澄清這一消息并無真實依據(jù)。實際上，鐵路部門現(xiàn)行的票價優(yōu)惠政策只針對兒童、學(xué)生、殘疾軍人和殘疾旅客，不存在為60歲以上老年人提供5折優(yōu)惠的相關(guān)政策。
除了這一假消息，還有一個所謂的老年人“8大特權(quán)”的列表在網(wǎng)上流傳，其內(nèi)容多為根據(jù)鐵路部門提供的重點旅客服務(wù)內(nèi)容而被曲解。實際上，這些特定的服務(wù)主要是針對那些依賴輪椅、擔(dān)架等輔助器具出行的老年人、傷病和殘疾旅客。為這些旅客提供的服務(wù)包括優(yōu)先進站、協(xié)助乘降、便利出站等，確保他們的旅程安全和舒適。
旅客如有此類特殊需求，可以提前通過撥打12306或使用“鐵路12306”app進行預(yù)約，并詳細(xì)描述自己的情況。鐵路工作人員會在乘車前與旅客取得聯(lián)系，確保提供所需的幫助。
對于那些可能覺得網(wǎng)上購票操作復(fù)雜的老年人，國鐵集團提供了一個自助訂票電話95105105，方便他們進行購票。此外，他們還可以在“鐵路12306”app中切換至愛心版界面，這個版本的界面設(shè)計考慮到了老年人的使用習(xí)慣，字體更大、功能更簡單。
在票價方面，國鐵集團正努力進行高鐵線路票價的市場化改革。目前，已有多條線路實施了票價差異化浮動政策，部分線路的最低折扣已達(dá)到5.5折。為了給廣大旅客提供更多的選擇，鐵路部門已在一些線路上推出了計次票和定期票產(chǎn)品。未來還將研究推出旅游新票制，旨在為旅客帶來更多的便利與實惠。
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