官方回應(yīng)“北極鯰魚爺爺處罰過輕”：已知曉 收到(2)
他表示，孫女因其爭議言論正哭得一塌糊涂，“我也寫了材料給領(lǐng)導(dǎo)，一定要調(diào)查清楚，怕影響我們單位聲譽和孫女讀書?！?/p>
這份回應(yīng)，一是借由少數(shù)網(wǎng)友的造謠為孫女喊冤，塑造無辜受害者形象希望得到同情，二是表明孫女已知錯并有所悔改，希望得到大眾的諒解，三是在領(lǐng)導(dǎo)面前真誠表態(tài)，堅定自己的立場，還不忘以怕影響單位形象和孫女讀書為借口襯托自己的高尚人格。
可以說，多年的工作歷練讓他深刻懂得如何通過語言和行為去塑造他想要塑造的個人形象。
短短幾句話，將孫女言論的惡劣影響降低到最大程度，也給了媒體和單位領(lǐng)導(dǎo)誠懇的態(tài)度，讓人無法動怒。
這種話術(shù)和應(yīng)對危機的方式就像他的一種工作技能一樣隨手拈來，并不發(fā)自真心，只是一種表演。
(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)
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