10月17日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，游客在貴州安順5A級景區(qū)黃果樹瀑布拍照，被景區(qū)內(nèi)的大媽遮擋鏡頭阻攔。視頻發(fā)布后，引發(fā)網(wǎng)友熱議。

網(wǎng)友反映：

游客在黃果樹瀑布景區(qū)拍照

遭“大媽”遮擋鏡頭阻擋

10月17日12時30分，網(wǎng)友“琦哥”在社交短視頻平臺發(fā)視頻稱，黃果樹瀑布景區(qū)內(nèi)，有大媽不讓游客自己用相機拍攝。視頻中，有人和一名大媽就拍照問題爭論，讓大媽“拿文件看”，大媽則回應(yīng)稱“你去其他地方照，你不可能在我們這個地方照……”

對此，網(wǎng)友“琦哥”表示難以理解。他稱，他只是跟團拍攝，并非盈利性拍攝，不存在“搶她們（大媽們）的飯碗”。

▲有大媽遮擋鏡頭阻止拍攝受訪者供圖

當(dāng)天17時36分，網(wǎng)友“琦哥”發(fā)布后續(xù)視頻?！昂罄m(xù)又來了，同一天，還是黃果樹，上午是我們，下午同事去更恐怖，一大幫拿相機的大媽一直圍著他，他給客人拍照直接被大媽們擋在前面……”紅星新聞記者注意到，長10余秒的視頻中，一名男子手持相機正為兩女子拍照時，另有兩名女子進入畫面伸手遮擋，其中一人喊著“你不要照了”……

▲網(wǎng)友反映視頻截圖

10月17日18時，另有網(wǎng)友發(fā)布視頻，其中一段和網(wǎng)友“琦哥”的視頻相同，并稱“貴州黃果樹瀑布5A級景區(qū)，有多名大媽強行阻止游客自帶相機拍照，希望有關(guān)部門嚴厲查處……”該視頻也引起眾多網(wǎng)友關(guān)注，不少網(wǎng)友譴責(zé)“大媽”們的行為，希望景區(qū)和有關(guān)部門盡快處理。

當(dāng)事人：為客戶作公關(guān)攝影遭阻攔

并非到景區(qū)拉游客拍照“搶生意”

對此，記者試圖聯(lián)系網(wǎng)友“琦哥”，但截至發(fā)稿對方未予回復(fù)。另一視頻發(fā)布者向紅星新聞記者表示，這是他朋友當(dāng)天的遭遇。

根據(jù)該發(fā)布者提供的聯(lián)系方式，記者聯(lián)系上其中一名當(dāng)事人陳先生。10月18日，陳先生告訴紅星新聞記者，自己是從事商業(yè)公關(guān)攝影的，主要拍攝會議、展覽，如車展等。當(dāng)天，他和網(wǎng)友“琦哥”分別隨客戶隊伍去了黃果樹景區(qū)?！拔覀円蝗喝巳S果樹（景區(qū)）游玩，早上去了青巖古鎮(zhèn)，下午去的黃果樹瀑布，（門）票是之前買好的，用的身份證進去?！?/p>

“我們也不是專門去拍黃果樹景區(qū)的，只是拍了他們（客戶）在貴陽的議程會議后，他們?nèi)S果樹玩，我們跟著去拍。”陳先生介紹，他隨隊的一群人有兩輛大巴車，共幾十人。進入黃果樹景區(qū)后，他在第一個觀景臺為客戶拍照時，景區(qū)內(nèi)有幾名拿相機的大媽看到后便電話邀約同伴，并跟著他們。到了能看到瀑布的觀景臺，客戶讓他拍照時，便有十來個大媽拿著相機圍著他。為此，他讓客戶自己去溝通，能溝通好就拍，溝通不好就沒辦法拍照?！爸翱蛻粽f來黃果樹，（我們）就告知了客戶這一情況。”

陳先生稱，在客戶與景區(qū)內(nèi)持相機的大媽未溝通好后，有的客戶因為從四面八方來到黃果樹，也想留點紀念，便拿出自己手機讓他拍。

“大媽們沒有阻攔，說‘拿手機拍可以，但用相機拍不行’?！?/p>

陳先生說，沒拍幾個人后，他們便繼續(xù)往水簾洞方向走去。中途，有客戶見他身邊沒人跟著了，又讓他繼續(xù)拍。

“我把相機舉起來，也把手機掏出來，因為我知道要拍接下來會發(fā)生什么……”陳先生說，果然，他拍的時候，那些大媽就沖了過來擋在他的相機鏡頭前面，第一次還差點碰到他的相機。經(jīng)歷被阻擋鏡頭后，客戶知道拍不了，就直接放棄了，手機也不拍了。就這樣，他們一路穿過景區(qū)，結(jié)束了行程。

“那些大媽們來阻攔我們，是說我們搶了他們的飯碗，或者說我們經(jīng)營權(quán)過界。”對此，陳先生表示，他想知道這些大媽們的經(jīng)營權(quán)誰給的?！叭绻蔷皡^(qū)給的，法律依據(jù)是什么？如果不是景區(qū)給的，那么為什么景區(qū)的管理工作做得這么不到位？”

“我們確實是攝影師，我們買票了算不算游客？如果算游客，為什么不能讓我們拍照？”陳先生還表示，他們到景區(qū)并非拉別的游客來拍照掙錢，而是客戶找他們?nèi)ヅ臄z全程，也不只是只在黃果樹拍，還包括青巖古鎮(zhèn)和其他景區(qū)。

“發(fā)生這樣的事不是一次兩次，一天兩天了?！标愊壬Q，2021年前，他們到黃果樹景區(qū)拍攝，里面的大媽也會來干涉。他們解釋只是拍自己客戶，不是搶生意的后，景區(qū)工作人員了解情況后會讓大媽們走開，讓他們繼續(xù)拍。但去年9月過后，“這些大媽們直接就是不讓我們拍”。為此，他們各種方式試過溝通，也爭吵過。

陳先生希望景區(qū)能徹底解決這一問題。

▲有大媽遮擋鏡頭阻止拍攝受訪者供圖

景區(qū)回應(yīng)：

正在調(diào)查核實具體情況

游客可隨意拍照，

從事攝影經(jīng)營項目需辦證

對于網(wǎng)友的反映，10月17日20時51分，貴州省文化和旅游廳官方賬號在網(wǎng)友“琦哥”所發(fā)視頻的評論區(qū)留言表示：

“游客您好，我們注意到您反映的相關(guān)問題，請私信聯(lián)系我們，以便我們跟進調(diào)查處理，感謝您的支持與配合！”

10月18日，記者試圖聯(lián)系貴州省文化和旅游廳了解情況，但辦公室等工作人員表示，官方賬號由該單位宣傳推廣與交流合作處管理。記者多次嘗試聯(lián)系該處室，電話均無人接聽。

10月18日上午，記者撥打黃果樹景區(qū)客服電話，客服人員表示，

景區(qū)內(nèi)游客可隨意拍照，不受限制。

但景區(qū)外的攝影人員如在景區(qū)內(nèi)從事攝影經(jīng)營項目，需通過市場監(jiān)管部門辦理相關(guān)證件，才可以從事經(jīng)營。

關(guān)于網(wǎng)友反映的情況，客服人員表示，他們已聯(lián)系現(xiàn)場人員了解情況，景區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員也正在調(diào)查核實具體情況?！熬皡^(qū)內(nèi)有管理人員，也有從事經(jīng)營項目的個體商戶，但從事經(jīng)營的個體商戶都是通過市場監(jiān)管部門辦理了相關(guān)證件，才能在景區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營?！笨头藛T說，如果有景區(qū)外的其他從事攝影經(jīng)營的客人在景區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營，侵犯到個體商戶的利益，個體商戶肯定要制止?！熬皡^(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員在核實昨天的攝影人員是否在從事經(jīng)營項目?！?/p>

客服人員還表示，阻止拍攝的人員還在核實，如是景區(qū)工作人員都穿了工作服，如果沒有穿工作服就是在里面經(jīng)營的個體商戶。

文旅部門介入調(diào)查：

阻止拍照的大媽系景區(qū)內(nèi)攝影商戶

已對其暫停經(jīng)營

“我們很關(guān)注這個事，景區(qū)與第一個（視頻）發(fā)布者主動聯(lián)系了、解釋了，也對阻擋拍攝的人進行了批評教育，但是發(fā)布者態(tài)度比較堅決，拒絕接受我們的道歉?！?0月18日9時許，安順市文體廣電旅游局負責(zé)網(wǎng)絡(luò)投訴工作的相關(guān)人員向記者表示，

阻止拍照的人是在黃果樹景區(qū)內(nèi)從事攝影的經(jīng)營戶，辦有個體營業(yè)執(zhí)照。

在該工作人員看來，這些大媽們的行為有些過激。“當(dāng)時景區(qū)工作人員上前阻止了行為的發(fā)生，也對大媽進行了批評教育?！惫ぷ魅藛T稱，因為大媽們做的事引起了其他游客的不滿和反感，

已對其行為予以暫停經(jīng)營一段時間的處理。但暫停多久，需要等景區(qū)回復(fù)。

該工作人員表示，文旅部門已介入調(diào)查，也對此事進行了指導(dǎo)，要求景區(qū)將處理結(jié)果公示出來，對公眾有一個交代。10月18日，景區(qū)會對外有一個回復(fù)，完整還原整個事情。

針對景區(qū)所稱的不能在景區(qū)內(nèi)從事攝影經(jīng)營，該工作人員稱，一個業(yè)余攝影愛好者帶著相機去給認識的人拍照，這肯定沒問題。如從事攝影經(jīng)營，就是同業(yè)競爭。“大媽當(dāng)時情緒比較激動，可能也是基于這樣的考慮?！彼硎緯尵皡^(qū)處理此事的相關(guān)人員聯(lián)系記者，進一步回應(yīng)此事。但截至發(fā)稿，記者暫未收到景區(qū)的回應(yīng)。

目前，此事仍在進一步核實處理中。