原標(biāo)題：滴滴“崩”一夜，有司機“收入超690億”

11月28日凌晨，“滴滴崩了”相關(guān)話題登上微博熱搜，多個用戶表示滴滴App無法正常使用。

北京等地的滴滴用戶反饋，滴滴出行app出現(xiàn)無法正常使用的情況。

乘客們發(fā)現(xiàn)無法叫到車，而司機們則表示接不到訂單或有接單后導(dǎo)航無法使用。

對此滴滴緊急回應(yīng)稱“由于系統(tǒng)故障，今天晚間滴滴App服務(wù)出現(xiàn)異常，經(jīng)技術(shù)同學(xué)緊急修復(fù)，目前正陸續(xù)恢復(fù)中?！?/p>

11月28日早上7點31分，滴滴出行官方微博再度致歉，并表示技術(shù)團隊已經(jīng)連夜進行修復(fù)，滴滴的網(wǎng)約車服務(wù)已經(jīng)恢復(fù)正常。

然而，到了9點30分左右，仍然有乘客反映無法在滴滴平臺上叫到車。

從用戶反饋看，11月27日晚間10點多起，陸續(xù)有用戶反饋無法使用滴滴旗下相關(guān)App，滴滴搶修超過了9小時。

據(jù)一位滴滴平臺的北京網(wǎng)約車司機透露，截至28日上午10點30分，滴滴司機端的后臺系統(tǒng)仍然處于崩潰狀態(tài)。

在這個狀態(tài)下，司機們的今日口碑值、接單數(shù)量和流水都顯示為“0”。

記者看到，有司機的后臺收入余額顯示為69387199691.71元。

還有的司機告訴記者被錯誤地派單到了距離兩千公里以外的地方。

記者聯(lián)系到滴滴官方客服，工作人員表示系統(tǒng)正在陸續(xù)恢復(fù)中，但由于客服部門并不負(fù)責(zé)技術(shù)層面，他們無法透露恢復(fù)的具體細(xì)節(jié)或是系統(tǒng)崩潰的原因，同時，無法給出系統(tǒng)恢復(fù)的具體時間。

對此，不少網(wǎng)友們紛紛吐槽↓↓↓

工作人員表示，目前，就連客服系統(tǒng)本身也出現(xiàn)了故障。

對于這一問題的后續(xù)進展，北京新聞廣播將持續(xù)關(guān)注。

滴滴崩了被曝莫名扣除大額款項：有司機稱8公里訂單收費1540元

快科技1月28日消息，從昨日晚間開始，“滴滴崩了”就登上微博熱搜，今天一大早很多人表示打不到車，甚至連共享單車都無法使用，以至于上班遲到。

不止如此，還有多種問題伴隨出現(xiàn)，從反饋看，此次滴滴平臺在接單、定位、計費等多個環(huán)節(jié)上都有故障。

有不少網(wǎng)約車司機稱，雖然官方稱已經(jīng)修復(fù)，但自己在接到訂單時有聽單聲音，可無顯示，到達乘客位置又找不到乘客，接到乘客又無法結(jié)束訂單等一大推問題。

而且，滴滴司機端的計費系統(tǒng)依然混亂，有司機表接了一單距離為8公里的訂單，收費顯示1540元。

在客戶端同樣出現(xiàn)了不少問題，有很多用戶曬出訂單截圖，由于滴滴系統(tǒng)崩了，加上沒有關(guān)閉自動扣費，導(dǎo)致自己被莫名扣除大額款項。

實際上滴滴崩了從昨晚就已開始，但直到今日問題依舊存在，滴滴出行也做了說明，稱因系統(tǒng)故障導(dǎo)致App服務(wù)異常，同時滴滴還稱，故障期間騎行未能關(guān)鎖的用戶也請不必?fù)?dān)心，已扣除費用會原路退回。

那么為何會出現(xiàn)如此大規(guī)模、長時間的故障呢？有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者爆料稱，綜合已經(jīng)發(fā)生的問題來看，或許是滴滴系統(tǒng)半夜被攻擊所致，也就是地底層基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)了故障，“要么是被攻擊，要么是問題出在了內(nèi)部，不過由于信息較少，目前也無法確定根本原因。”

“滴滴崩了”，用戶：一夜未修復(fù)

11月27日晚間，“滴滴崩了”登上熱搜。全國多地網(wǎng)友在社交平臺反饋稱，滴滴出行APP“崩了”，不顯示定位且無法打車。

@滴滴出行在回應(yīng)中確認(rèn)滴滴APP服務(wù)出現(xiàn)異常，經(jīng)緊急修復(fù)正陸續(xù)恢復(fù)，無法鎖車、無法結(jié)賬等問題后續(xù)都會妥善處理。

但直至28日一早，仍有用戶在社交媒體反饋稱滴滴服務(wù)無法正常使用。

11月27日深夜，上海、北京、廣州等多地滴滴用戶反饋，滴滴出行APP無法使用，地圖無法加載。

有網(wǎng)友稱，使用滴滴呼叫了網(wǎng)約車后，APP突然無法使用，司機找不到乘客。

也有疑似網(wǎng)約車司機在社交平臺發(fā)布消息稱，正在送乘客途中，出現(xiàn)導(dǎo)航無法使用，地圖無法加載等情況。

23時30分左右登錄滴滴官網(wǎng)，頁面呈現(xiàn)“502 Bad Gateway”空白頁面狀態(tài)，官網(wǎng)無法顯示。

記者下載滴滴出行APP順利登錄，可進入打車頁面，但無法下單。記者嘗試使用滴滴出行支付寶、微信小程序登錄則顯示，“稍后再試一次”；APP輸入目的地后顯示異常。記者撥打滴滴出行乘客熱線，提示“對方無應(yīng)答，已關(guān)機”。

27日夜間，@滴滴出行官方微博發(fā)布回應(yīng)：

非常抱歉，由于系統(tǒng)故障，今天晚間滴滴App服務(wù)出現(xiàn)異常，經(jīng)技術(shù)同學(xué)緊急修復(fù)，目前正陸續(xù)恢復(fù)中。

由此給廣大用戶和司機師傅們造成不便，我們再次向大家致歉。

夜間很冷，無法鎖車的騎行用戶無需原地等待，到達終點無法結(jié)賬的乘客可正常下車回家，無需擔(dān)憂因故障造成的車費問題，請大家耐心等待后續(xù)通知，后續(xù)都會妥善處理。大晚上給大家添麻煩了。

從27日夜間到28日早間，社交媒體上不斷有用戶就此事吐槽。

用戶“小月**”稱，“因為滴滴崩了，我光著腿在15度的天騎了15分鐘電動車回家，冷死我了”。

用戶“藝小**”調(diào)侃，“滴貴妃，平日待你不薄，你讓我怎么去機場，我只能寵幸德貴人了～ps：滴滴的程序員是沒有辦法打車去公司修bug嗎～凌晨了還沒有搞好……”

用戶“大愛**”在評論區(qū)留言，“昨天晚上10：30壞到今天早上6：30，坐標(biāo)上海”。

滴滴崩了引發(fā)大量用戶吐槽：同時來了四輛車，取消不了

鳳凰網(wǎng)科技訊11月28日，昨晚滴滴出行App出現(xiàn)故障，給用戶帶來了極大的不便?！暗蔚伪懒恕钡脑掝}也登上微博熱搜。

熱搜話題下不少用戶發(fā)帖表達自己在使用滴滴App過程中遇到的“離譜”問題。

有用戶反饋雖然打到了車，但同時來了好幾輛車，有的用戶遇到來了三輛、有用戶遇到來了四輛車，無法取消，無法聯(lián)系客服。

還有用戶反饋打車訂單取消不了，無法與客服取得聯(lián)系。

27日晚間滴滴出行App出現(xiàn)故障，無法正常下單。滴滴出行官方發(fā)布微博致歉，表示由于系統(tǒng)故障，服務(wù)出現(xiàn)異常，目前正陸續(xù)恢復(fù)中。

截至發(fā)稿，滴滴方面暫未做出新的回應(yīng)。