“換馬甲”的雙12，疲憊的消費者和商家 消費者的消費觀念正在轉(zhuǎn)變(7)
接下來，淘寶、京東等平臺還會繼續(xù)這場中小商家搶奪戰(zhàn)。但在各方都占據(jù)了一定的中小商家資源后，如何拉開價格差距，勢必是一場焦灼的戰(zhàn)爭。
與拼多多、京東相比，淘寶似乎還沒有找到平衡用戶與商家權(quán)益的方式。
拼多多狂飆的這幾年，一直對外稱“更關注消費者的利益”。在拼多多，一旦用戶與商家發(fā)生沖突，商家獲勝的幾率很小。平臺開通的“退款無需退貨”功能也讓消費者感到十分滿意。
在京東發(fā)生退貨，消費者也能快速獲得退款。
但在淘寶天貓的規(guī)則之下，不少商品需要等到退回商家手中，且等待商家倉庫驗收并確認，才能實現(xiàn)退款。在一些社交平臺，已有不少網(wǎng)友將淘寶天貓的售后與拼多多、京東相比，吐槽淘寶“業(yè)余”，并表示購物行為已經(jīng)轉(zhuǎn)移到其他兩個平臺。
低價是目前各大電商平臺的重點策略。但對于所有電商平臺來說，“價格”在消費決策中的權(quán)重不斷提升，也許并不算是好消息，因為這會削弱平臺長期以來打造的差異化定位，降低平臺費力維持的用戶忠誠度。
但目前為止，在面臨增長難題之際，還沒有平臺能找到更好的破解之路。無論是淘寶，還是京東、抖音、小紅書，都只能沿著這個方向先打下去。
參考資料：
《一場中小商家爭奪戰(zhàn)，再次打響》，來源：市值榜；
《“年終好價節(jié)”接替“雙12”是優(yōu)化調(diào)整還是換湯不換藥？》，來源：財聯(lián)社。
*題圖及部分內(nèi)文配圖來源于鏡觀臺拍攝。
*文中美林、詩詩、小蕓、邢晨、梔子均為化名。
*免責聲明：在任何情況下，本文中的信息或所表述的意見，均不構(gòu)成對任何人的投資建議。
今年雙12，你參與了嗎？
原標題：《“換馬甲”的雙12，疲憊的消費者和商家》
洛陽大風吹碎27樓住戶窗戶 深夜巨響引恐慌
他戰(zhàn)損她破碎我嗑到假寐 《千香引》CP感爆棚
銀川艦警告菲律賓飛機：立即遠離黃巖島，否則一切后果自負
探訪俄勝利公園繳獲武器展：西方軍援型號“集中展示”，戰(zhàn)場慘烈程度可見一斑
足協(xié)官方公布中超第12輪裁判安排 馬寧執(zhí)法青島西海岸焦點戰(zhàn)
布林肯對以發(fā)表“最強烈公開批評”：無辜平民失去生命，以軍應撤出加沙！
華為FreeClip耳夾耳機新配色發(fā)布 暖星云預售開啟
駕駛員碾壓小女孩致死并逃逸 監(jiān)控揭露盲區(qū)悲劇，網(wǎng)友呼吁加強監(jiān)護
媒體人：阿森納終究不能靠別人爭冠，賽季成敗關鍵戰(zhàn)分析
布林肯突訪基輔許諾“支持”，稱美國武器已開始抵烏克蘭，更多武器正在途中
新加坡新總理的“爽文人生” 草根逆襲的政治領袖
遼寧力克新疆 齊麟怒噴裁判被罰下 裁判爭議引眾怒
菏澤南站低俗直播被制止 執(zhí)法監(jiān)督凈化網(wǎng)絡空間
美菲聯(lián)合軍演期間， 菲省長再表態(tài)反對美軍入駐
頻繁制造“噱頭”，以色列常駐聯(lián)合國代表惹爭議！
美國海軍調(diào)整造艦：砍一艘護衛(wèi)艦，加一艘核潛艇
銀川艦警告菲律賓飛機：立即遠離黃巖島，否則一切后果自負
人道危機再度加劇！以軍南北兩線攻擊加沙地帶，多達50萬人逃離拉法
又一位！美國國防情報局少校宣布辭職：作為歐洲猶太人的后裔，我無法保持沉默
他戰(zhàn)損她破碎我嗑到假寐 《千香引》CP感爆棚
美國白忙活？賴清德態(tài)度180度轉(zhuǎn)變！“與大陸對話”突響，不簡單
尼日爾總理控訴：美軍賴在這兒什么都不做
更換新防長，如何影響俄羅斯軍工能力？
華為筆記本首次支持手寫筆 開啟高效創(chuàng)作新時代
美國高官：以色列已集結(jié)了足夠的軍隊，未來幾天可能全面入侵拉法
揭露澳軍戰(zhàn)爭罪行被判刑，“吹哨人”獲澳各界聲援
邱毅談大陸懲戒臺灣5位“名嘴” 兩岸言論新風向？
4人轉(zhuǎn)運濕玉米時疑中毒身亡 玉米發(fā)酵或致悲劇
上海申花2-0青島海牛 實力差距決定賽果
陜西澄城縣回應水利設施被指造假 已責成施工單位停工排查
洛陽大風吹碎27樓住戶窗戶 深夜巨響引恐慌
特朗普“封口費”庭審法院成“打卡勝地”，游客凌晨排隊打卡
可能這才是俄新防長上臺的根本原因……
多人遇襲，政治暴力為什么在德國接連發(fā)生？
“駐沖繩美軍基地驚現(xiàn)荷蘭士兵”
相關新聞
官方通報辣條刺客85元一斤 商家標價誤導消費者
2024-05-03 08:08:32官方通報辣條刺客85元一斤八借充電稱商家自主定價 消費者質(zhì)疑收費過高
消費者楊先生在“五一”假期時于安徽滁州鳳陽客運西站租用了一款名為“八借充電”的充電寶。在使用了1小時22分鐘后，他驚訝地發(fā)現(xiàn)被收取了23.94元費用
2024-05-12 12:36:24八借充電稱商家自主定價男子KTV唱歌被咬傷商家稱老鼠是自由的 消費者維權(quán)引熱議
一位葉先生在5月11日向媒體分享了一次不尋常的家庭聚會經(jīng)歷。他在江蘇啟東的“夢之聲”KTV與朋友及孩子們唱歌時，意外被一只竄入包廂的老鼠咬傷了左手小拇指
2024-05-13 08:53:12男子KTV唱歌被咬傷商家稱老鼠是自由的商家拍攝消費者理發(fā)視頻公開發(fā)布判賠1000元 肖像權(quán)糾紛引關注
2024-04-13 17:10:27商家拍攝消費者理發(fā)視頻公開發(fā)布判賠1000元淘寶雙12活動今年取消 客服回應：暫未接到通知
原標題：淘寶雙十二取消？客服：暫未接到通知11月24日，淘寶商家服務大廳顯示，淘寶雙12活動今年取消不再舉辦，今年12月會舉辦平臺大型活動“淘寶年終好價節(jié)”，預計11月底開始招商。
2023-11-24 16:31:35淘寶雙12活動今年取消淘寶回應調(diào)整服裝發(fā)貨時間 ，淘寶這么做也是為了保證商家的發(fā)貨效率，提高消費者的購物體驗
2023-12-28 09:40:47淘寶回應調(diào)整服裝發(fā)貨時間
