小米智能門鎖多次自動打開 客服：安裝后不能退換
原標題：小米智能鎖無故自動開門消費者：凌晨自動開門最嚇人
家電消費網(wǎng)12月17日訊“最嚇人的是小米智能鎖半夜它自動開門。”昨天，遼寧大連消費者吳先生稱，其購買的小米智能門鎖購買不到兩年，起初是前一天晚上半夜自己開了，然后白天三小時內(nèi)智能鎖自己又開了兩次。
之后將電池取出后不再出現(xiàn)這種自動開門的情況。
目前不能確定是什么原因?qū)е碌摹?/p>
對此，小米客服回應(yīng)稱，會給用戶提供一個完美的售后服務(wù)。
這則投訴引發(fā)廣大網(wǎng)友熱議。
有的網(wǎng)友表示，“丟東西事小，關(guān)鍵半夜三更自動打開也太嚇人了”。“我家的智能鎖總是響”?！爸悄艿臇|西永遠是不安全的”。
針對“小米智能門鎖多次自動打開”一事，小米客服回應(yīng)稱，如果是產(chǎn)品本身的問題，在換貨期退貨期是可以退換貨的，但安裝后不支持退換貨。
小米客服稱，產(chǎn)品都是有保障的，如果是產(chǎn)品本身的問題，在換貨期退貨期是可以退換貨的。
換貨是15天，退貨7天，但門鎖安裝后不支持退換貨。
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