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如果你覺得這只是“老實的海底撈”變成“機靈鬼海底撈”,那只是看到了冰山一角,冰山下巨大的真相是,海底撈碾壓級的收割布局。
江南春在新定位時代發(fā)布會上說,“在經(jīng)濟低迷的時候,人們在消費上會更為謹慎,錢花在更穩(wěn)妥、更具確定性、信賴感更強的品牌上”。
因此,頭部品牌要敢于出手,抓住拉開差距、擴大份額的好時機。尋找競爭更小的環(huán)境,發(fā)揮更強的競爭優(yōu)勢。
細數(shù)下海底撈開拓的消費新場景,諸如校園、夜市、洗浴中心等,都是客流量較大的地方,在這些地方,餐飲消費視為剛需。
“與其守在商場等顧客,不如主動出擊搶顧客”。
火鍋人的“場景焦慮”,實質(zhì)是流量焦慮
海底撈“整活”整得越頻繁,其實背后反映的是環(huán)境越艱難。
餐見數(shù)據(jù)研究院發(fā)現(xiàn),截止到2023年12月11日,餐飲業(yè)累計注銷吊銷123.95萬家;火鍋相關(guān)企業(yè)累計注銷吊銷3.37萬家。
這兩年火鍋賽道依然是不少人為之奔赴的山海,而一波波的創(chuàng)業(yè)者涌入與一波波的倒閉潮形成鮮明對比,行業(yè)的高淘汰率也在顯現(xiàn)。
焦慮的餐飲人,卷完產(chǎn)品卷服務(wù),卷完服務(wù)再卷場景,既停不下來,也不敢忤逆潮流。
◎海底撈校園火鍋
先更正一個概念,這里所說的場景,不僅指裝修風格,也包括新的消費場景、獲客場景,他們都在“一茬一茬”快速輪換。比如這兩年,開進菜市場、開進寺廟的火鍋店已屢見不鮮,前幾天,火鍋餐見觀察到蘇州有家咖啡館,也做起了火鍋的生意,倒也稀罕。
這背后,是眼見的流量焦慮,以及顧客忠誠度的極度缺失。目前,這波消費群體的核心特點是,認知高了、錢卻少了、還缺少欲望。
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