霸王茶姬外賣包裝費(fèi)按杯收費(fèi)合理嗎網(wǎng)友指出不公

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-01-09 13:52:17 新民晚報(bào)

原標(biāo)題：6杯奶茶收6元包裝費(fèi)，霸王茶姬外賣包裝費(fèi)“按杯收費(fèi)”合理嗎？

采訪對(duì)象供圖

市民周先生向“新民幫儂忙”反映，他在霸王茶姬官方小程序上點(diǎn)了6杯奶茶外賣到家，結(jié)果一看訂單居然收了6元錢(qián)的包裝費(fèi)，而且是按照杯數(shù)來(lái)累加計(jì)費(fèi)的，但實(shí)際上6杯奶茶只裝了2個(gè)袋子，奶茶外賣這樣的收費(fèi)合理嗎？

6杯奶茶收6元包裝費(fèi)

周先生表示，周末幾個(gè)朋友來(lái)他家做客，大家想喝點(diǎn)奶茶，于是他選了霸王茶姬下單。

“我是在它的官方小程序上下單的，一共選了6杯，總金額是126元，其中包裝費(fèi)6元，配送費(fèi)4元?！敝芟壬硎?，外賣騎手將奶茶送到家后，他看到6杯杯奶茶裝在2個(gè)包裝袋里，其中一個(gè)袋子裝了4杯，一個(gè)袋子裝了2杯。

這個(gè)包裝費(fèi)究竟是按照什么標(biāo)準(zhǔn)收的？周先生又通過(guò)小程序下單試了下，發(fā)現(xiàn)原來(lái)是按照杯數(shù)計(jì)費(fèi)的，“點(diǎn)1杯收費(fèi)1元，3杯收費(fèi)3元，6杯收費(fèi)6元，小程序上關(guān)于包裝費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有任何說(shuō)明?！敝芟壬鷮?duì)此質(zhì)疑，包裝費(fèi)應(yīng)該是收取的包裝袋的費(fèi)用，一個(gè)包裝袋明明可以裝4杯奶茶，也就是說(shuō)點(diǎn)1杯奶茶和4杯奶茶都只需要用一個(gè)包裝袋，但實(shí)際上包裝費(fèi)卻按照杯數(shù)來(lái)收，這樣很不合理。

根據(jù)周先生的反映，記者也在霸王茶姬小程序上進(jìn)行了下單試驗(yàn)，選擇外賣點(diǎn)單的話，確實(shí)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)包裝費(fèi)的費(fèi)用，隨著點(diǎn)單杯數(shù)增加，包裝費(fèi)的費(fèi)用則按照1元/杯的標(biāo)準(zhǔn)上漲。

記者點(diǎn)開(kāi)小程序上包裝費(fèi)的說(shuō)明，上面則顯示“依據(jù)國(guó)家有關(guān)政策要求，不得免費(fèi)提供塑料購(gòu)物袋。為保障您的商品安全、衛(wèi)生送達(dá)，對(duì)堂食外帶及外賣業(yè)務(wù)場(chǎng)景中商品打包材料，收取相應(yīng)的包裝費(fèi)用?！钡撜f(shuō)明中并未明確包裝費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)。

12 3 全文共 3 頁(yè)下一頁(yè)

關(guān)閉

霸王茶姬外賣包裝費(fèi)按杯收費(fèi)合理嗎 網(wǎng)友指出不公

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

霸王茶姬外賣包裝費(fèi)按杯收費(fèi)合理嗎網(wǎng)友指出不公