被學生家長投訴誤傷的老師們，兩難困境無可奈何

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2024-01-11 11:42:19

近年來，老師被家長投訴的現(xiàn)象越來越常見，成為教育行業(yè)的一大難題。例如，夏琳，一名市級公立中學的數(shù)學教師，已經(jīng)對被投訴“習以為?！?。她的教學生涯中，不僅面臨著教學壓力，還得應對家長的各種投訴。例如，有家長因為認為夏琳對其孩子的言語過激而投訴，而夏琳自認為只是語氣嚴厲。在這種背景下，她覺得唯一的解決辦法是主動道歉，盡管她自認為是“受害者”。

類似的情況在孔倩身上也發(fā)生過。作為一名小學教師，她被家長多次投訴，原因竟是“對學生太溫柔，管不了學生”。面對這些讓人難以置信的投訴理由，老師們感到無奈和困惑。

教育部針對教師違反職業(yè)道德行為發(fā)布的處理辦法強調(diào)了對師德違規(guī)問題的“零容忍”態(tài)度。然而，現(xiàn)實中，老師們面臨的投訴常常與職業(yè)道德無關，而是來源于家長對日常教學活動的微觀管理和過度介入。例如，學生和家長的投訴對象通常是班主任，而投訴的理由多種多樣，從作業(yè)布置得太少到拖堂、甚至是老師的年齡和經(jīng)驗都可能成為投訴的原因。

這種頻繁的投訴不僅對老師個人造成壓力，還影響了學校的正常教學秩序。教師被迫在避免投訴和維護教學質(zhì)量之間做出艱難的選擇，這進一步加劇了學校、家長、師生之間的對立情緒。對于老師而言，他們不僅要承擔教學責任，還需要處理與學生家長的復雜關系，面對無理的投訴時，常常感到無助和困惑。

這些情況反映了當前教育體系中存在的問題，包括家長對教師工作的不理解，以及學校在處理投訴時的模糊立場。為了改善這一狀況，需要從多方面著手：加強家長教育，提高他們對教師工作的理解和尊重；學校應建立更為明確和合理的投訴處理機制，保護教師的合法權益；同時，教師自身也需要不斷提升專業(yè)能力，以更好地應對教學挑戰(zhàn)。只有這樣，才能為學生創(chuàng)造一個更加健康和積極的學習環(huán)境。

(責任編輯：張佳鑫)

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