黑色雙肩包是最容易被拿錯(cuò)的行李安檢候車(chē)容易忘(2)

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2024-01-30 09:31:45 東南早報(bào)

車(chē)站客運(yùn)員對(duì)候車(chē)區(qū)域、站臺(tái)面、出站通道、進(jìn)站通道進(jìn)行巡視巡查，如遇30分鐘無(wú)人看管物品，便視為旅客遺失物品，交服務(wù)臺(tái)保管。

對(duì)物品進(jìn)行編號(hào)登記后，車(chē)站會(huì)在公告欄張貼失物招領(lǐng)。

依舊無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的物品則被暫存于車(chē)站的遺失物品倉(cāng)庫(kù)。不過(guò)暫存有期限，若過(guò)一年還無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，車(chē)站會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行清理。

快速找回的辦法：求助工作人員或上APP登記

當(dāng)發(fā)現(xiàn)行李遺忘，旅客可以撥打鐵路12306客服電話，工作人員會(huì)電話回復(fù)查找情況。也可撥打各站服務(wù)電話求助（泉州站服務(wù)電話：0595—28993206）。

此外，還可以登錄鐵路12306APP，在“溫馨服務(wù)—遺失物品查找”中按要求填寫(xiě)相關(guān)信息。

在列車(chē)上或者車(chē)站里，可以求助現(xiàn)場(chǎng)工作人員。

需要提醒的是，各站只受理本站和終到列車(chē)的遺失物品查找、問(wèn)詢服務(wù)；旅客應(yīng)盡量詳細(xì)提供乘坐列車(chē)車(chē)次、車(chē)廂號(hào)、座位號(hào)，遺失物品的位置、尺寸、顏色等基本信息，并留下正確的聯(lián)系方式。

如何防遺失：眼不離物做好清點(diǎn)

在車(chē)站辦理業(yè)務(wù)時(shí)，隨身物品要在自己的視線范圍內(nèi)。

業(yè)務(wù)辦理完畢后，清點(diǎn)自己的物品再離開(kāi)。

站臺(tái)候車(chē)時(shí)，物品不要分開(kāi)放，貴重物品不離身，上車(chē)前清點(diǎn)物品，以免匆忙上車(chē)時(shí)發(fā)生遺失。

下車(chē)提前準(zhǔn)備，并清點(diǎn)物品，以免匆忙下車(chē)時(shí)發(fā)生遺失。

車(chē)廂座椅、座椅下方是物品遺失高發(fā)位置。

行李箱、背包張貼或掛放醒目的標(biāo)識(shí)，盡量避免使用無(wú)明顯標(biāo)識(shí)的黑色行李箱、雙肩包；看好自己的小孩，不要讓孩子離開(kāi)自己的視線。

(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)

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