安心、舒心、暖心變化的春運(yùn)從“走得了”到“走得好”

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2024-02-04 00:46:35 國(guó)際在線

春運(yùn)已經(jīng)進(jìn)入第8天，越來(lái)越多的人踏上旅途。火車站、汽車站、機(jī)場(chǎng)人頭攢動(dòng)，公路上車流滾滾，共同匯成了春運(yùn)大潮。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，今年春運(yùn)期間，全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量將達(dá)到90億人次，創(chuàng)了歷史新高。不管哪種出行方式，不管是探親訪友還是旅游度假，大家都希望這一路能夠安心、舒心、暖心。

進(jìn)入春運(yùn)一周以來(lái)，鐵路客流已連續(xù)六天日均超過(guò)千萬(wàn)人次，鐵路單日售票量還創(chuàng)下春運(yùn)歷史新高，達(dá)到了2090萬(wàn)張，這背后是一個(gè)個(gè)返鄉(xiāng)過(guò)年、外出旅游、求學(xué)務(wù)工的旅客。今年春運(yùn)預(yù)計(jì)全國(guó)鐵路將發(fā)送旅客4.8億人次，比去年增長(zhǎng)37.9%，和2019年春運(yùn)相比也將增長(zhǎng)18%。為了讓更多的人能夠順利買(mǎi)到車票，12306購(gòu)票系統(tǒng)今年優(yōu)化了候補(bǔ)、排隊(duì)方式，大家購(gòu)票時(shí)最多可以提交60個(gè)車次的候補(bǔ)。

進(jìn)入春運(yùn)以來(lái)，這個(gè)改進(jìn)的效果有多大呢？

鐵路12306科創(chuàng)中心副主任、鐵科院首席研究員單杏花：從目前已經(jīng)開(kāi)車的情況來(lái)看，只要是填寫(xiě)候補(bǔ)車次越多，比如填寫(xiě)10個(gè)車次以上的，兌現(xiàn)成功率能達(dá)到80%以上。

熱門(mén)時(shí)間、熱門(mén)地點(diǎn)的車票肯定是一票難求。比如說(shuō)在春運(yùn)進(jìn)入第四天時(shí)，北京到哈爾濱大年三十當(dāng)日的全部車票已經(jīng)售罄，但是如果選擇加入候補(bǔ)名單也有一定的機(jī)會(huì)。12306有關(guān)負(fù)責(zé)人提醒乘客，在添加候補(bǔ)車次時(shí)，建議勾選上“接受新增列車”這一選項(xiàng)，這就像高考填志愿接受調(diào)劑一樣，可以大大提高候補(bǔ)成功率。

每位乘客添加的候補(bǔ)需求將成為增開(kāi)列車的決策依據(jù)。今年春運(yùn)，鐵路部門(mén)加大了客運(yùn)能力投放，節(jié)前和節(jié)后開(kāi)行列車數(shù)跟2019年春運(yùn)比分別增長(zhǎng)14.4%、12.6%。在此基礎(chǔ)上，鐵路部門(mén)還會(huì)對(duì)根據(jù)乘客實(shí)際需求去挖掘潛力、補(bǔ)充運(yùn)力。

對(duì)于增開(kāi)的夜間高鐵來(lái)說(shuō)，保障運(yùn)行安全、把每位乘客安全送達(dá)是最重要的任務(wù)。

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