鐵路部門也一直不斷聽取各方建議,努力進行技術升級、功能改進、體驗改善,衷心感謝廣大旅客朋友的關心支持。
在春運火車票售票高峰期,建議廣大旅客朋友選擇鐵路12306官方渠道(www.12306.cn、鐵路12306手機APP)購票,不要在任何其他平臺上購票,嚴防影響個人行程、增加出行成本、泄露個人信息。
建議充分運用起售提醒訂閱、購票需求預填、候補購票、務工人員和學生購票專區(qū)服務等鐵路12306新功能,以提高購票成功率。
當無法買到心儀的直達車票時,可嘗試購買12306平臺的聯(lián)程票,采用分段乘車的方式出行。
鐵路部門已在120個主要車站開展了換乘服務,旅客無需出站即可進行換乘。
由于鐵路運力和票額總量有限,無法滿足高峰時段旅客集中出行需求,建議旅客朋友在集中出行的高峰期選擇錯峰出行,或選擇其他交通方式出行。
目前,鐵路12306系統(tǒng)已順利度過春運節(jié)前售票高峰,2月2日已開始發(fā)售2月16日(正月初七)車票,迎來節(jié)后返程車票售票高峰。
2024-02-05 09:32:4712306回應一些車次為何開售即秒光中國國家鐵路集團有限公司(簡稱“國鐵集團”)宣布,自4月17日起,鐵路12306平臺開始銷售五一小長假期間的火車票,首日發(fā)售日期為5月1日。
2024-04-18 10:38:47“五一”車票開售即秒光?國鐵回應從6月15日起,京廣高鐵武廣段、滬昆高鐵滬杭段與杭長段,以及杭深鐵路杭甬段上的時速300公里及以上的動車組列車,將實施市場化票價機制。乘客可從6月1日起購買這些列車的車票
2024-06-05 14:02:09高鐵車次將新增“優(yōu)選一等座”